8月19日, “六西格玛与企业创新”高层论坛在京举行。来自通用电气公司、英维思集团、航空工业第二集团公司哈尔滨航空工业集团、扬智咨询公司等知名企业代表及业界精英齐聚一堂，纵论企业创新领先之道、卓越之术，深入探讨企业如何结合六西格玛助推创新的成功经验，分享六西格玛的研究成果，此次论坛成为了管理咨询业界的一次高端盛会。

　　在论坛上，多位六西格玛专家从企业管理、流程和产品设计三方面创新理解的角度，对六西格玛在企业创新中的作用、工具、方法深入剖析，并列举分析了国内外标杆企业联邦快递、丰田、马士基、海尔等创新的案例，以及六西格玛在活动中实现创新的企业和项目案例。同时，通用电气和哈航的代表分别在论坛上讲述了该公司引入六西格玛进行创新的鲜活案例，和与会企业代表进行了精彩互动。会上代表围绕“六西格玛如何激发企业创新动力”、“成功企业是如何将六西格玛导入创新体系”等话题展开了深入讨论。

　　近年来，一股六西格玛管理的风暴正席卷全球。六西格玛这种新的管理方法在世界许多顶级组织内开始流行，并取得了辉煌的成就。20世纪80年代摩托罗拉公司就创建了六西格玛管理的概念和相应的管理体系。在众所周知的美国通用电气（GE）公司从1996年1月开始实施六西格玛管理，GE销售业绩利润每年都以两位百分比快速增长。同样，通过实施六西格玛管理法的联信、ABB、花旗银行、希尔顿酒店等跨国机构的顾客满意度也有极大提高，从而给股东带来巨大的收益。目前，越来越多的中国企业如海尔、TCL、宝钢等也已经陆续接受并实施了六西格玛管理法，并取得了巨大的成效。

　　作为此次论坛的承办者，扬智咨询公司多年来致力于为大型企业推广实施六西格玛管理法，为国内多家知名企业带来显著收益，并且在六西格玛研究领域不断总结经验和探索前沿课题。扬智咨询公司的研究表明，在企业中实施六西格玛管理，除了能够降低质量损失，降低成本，提高营运效率这些众所周知的收益之外，同时还能够大幅提高企业自主创新的能力，六西格玛正在成为企业创新能力的又一原动力。

　　为进一步提升“六西格玛管理和企业创新”这一课题的在理论上的科学性和实践运用中的可行性，本次论坛与商界精英就企业创新领先之道、卓越之道共同深入探讨。自主创新和六西格玛管理有效结合，将六西格玛精髓注入企业创新体系，激发企业创新能力，定能给企业带来意想不到的收益。

　　名词解释：

　　什么是六西格玛管理法：

　　六西格玛是指每生产100万个产品时缺陷发生概率仅为3.4个的流程能力(即合格率为99 .99966%)，因此西格玛是定量化了的流程能力值。

　　从经营的角度讲，六西格玛的终极目标是提高企业的收益性。因此她主张一切从顾客及顾客的需求出发，用顾客的观点和标准审视内部流程及绩效表现，通过对现有流程质的改善及设计和优化业务流程使其以六西格玛水平的绩效生产和提供六西格玛水平的产品和服务来不断满足客户的要求，进而实现收益的极大化。因此六西格玛是企业提高竞争力，实现从一般到优秀，从优秀到卓越的强有力的经营革新战略。GE的前CEO杰克韦尔奇曾经指出“六西格玛，一种突破提升式的企业战略，是GE所曾施行过的企业活动中最重要的一个。他是未来GE领导核心的基因成分。”

(责任编辑：刘海)