《游客不看演出司机半路罢工》追踪
本报讯(记者董天刚)昨日,本报关于湖北游客去九寨沟旅游遭遇导游和司机“罢工”一事的报道,引起了四川省、阿坝州九寨沟县旅游管理部门的高度重视。昨日下午,九寨沟县旅游局局长亲自赶赴九寨沟内看望了游客,并就此事作出了初步处理意见,游客非常满意。
昨日看到本报报道后,省内各级旅游管理部门高度重视,纷纷与本报联系,要求提供投诉游客的联系方法。当日下午,九寨沟县旅游局局长受县委书记、县长的委托,赶赴九寨沟内,找到了投诉的湖北游客,并听取了游客的反映。经调查核实,游客反映的情况基本属实,事发地点在茂县境内的“海子山”。旅游局负责人表示,九寨藏羌歌舞晚会作为九寨沟旅游的重要组成部分,从来没有“游客必须参加”的说法,导游只有推荐的义务。在这一事件中,导游和司机因游客不愿参加这项自费活动而心生不满,其行为严重影响了九寨沟的声誉。
对此,旅游执法部门作出了初步处理意见。由于游客不愿再乘坐原车辆,旅游部门已经与负责接待的旅行社取得联系,要求更换车辆和导游。“如果时间来不及,九寨沟旅游部门将负责该团游客的行程。一定要让游客高兴而来,满意而去。”对于司机和导游,相关负责人表示,将按照相关条例给予处罚,暂停接团。 |