四川新闻网-成都商报讯

　　西路

　　时间：8月12日~8月20日 第一暗访小组

　　品牌公司的房子，肯定好？

　　我们刚在沙盘边停下，30多岁的李先生就兴奋地跟我们搭话：“你们是第一次来吧？选了房没有？”面对我们的不确定和迷惑，李先生当起了义务讲解员，边说边在沙盘上比划，还隆重推荐了他的“新居”，一套100多平方米的三居室，5楼。李先生又兴致勃勃地带我们到施工现场考察，非常专业的样子。“我是第一次来，已经下了定金。”李先生不经意的一句话，顿时让我们大跌眼镜，50多万元的房子看一次就下定金？此时一对小夫妻欢天喜地走过来，他们是李先生的朋友，也刚定下二期的房子。对于“一次下定”的疑问，李先生很率直：“我是经过反复调查才决定的，这是品牌公司的项目，房子肯定很好。”

　　随后，我们在收款处“碰见”了刚交完定金的王先生，他妈妈和女朋友好像松了一口气。王先生买房子是为了结婚，80多平方米的套二，总价30多万元。“单价4000多，三环外不便宜哦。”王先生面露无奈，“但考虑到是品牌公司的项目，还是决定买了。”最后他还留下一句“都决定要买了，就考虑不到这么多了”。

　　记者点评：部分购房者对品牌的信任显得有些盲目，表面上看是经过很多调查，其实都是一些感性的经验和广告宣传的影响，并未深入到要购买的产品中，这在暗访中较突出。还有部分购房者作判断时，很大程度受房价涨得太快等信息左右，房子究竟适不适合自己，则很少关注。

　　样板间里的“温柔陷阱”

　　在售楼部转悠，我们想找到下一个采访对象，反倒被别人给“盯”上了。“这房子可以，去看看样板间就晓得了。”和张女士的交流就这样开始了。她不仅自己买了房，还把朋友叫来定了一套。在她的“鼓励”下，我们和许多看房人一起走进了样板间。

　　宽敞、富丽堂皇是第一感受。房间从墙面颜色、材质的选择到家具、家电的配置，再到灯光的布置可谓匠心独具，卧室部分通透宽敞……瞬间就吸引了我们的目光，不少购房者也在样板间里流连忘返。很快，几个非常具体的问题就摆在了我们面前：宽敞的空间居然牺牲了衣柜位置，这个家把东西往哪放？厨房不开灯几乎不能操作；进门面积有较大浪费……此外，我们还注意到一个细节，在样板间的门口，一个“温馨提示”让人觉得并不温馨：“样板间只做展示之用，非交楼标准，实际交付的房屋以合同约定及有关职能部门核定的标准图纸文件为准。户型的户外及公共空间、户内格局以合同约定及有关职能部门核定的标准图纸文件为准。”

　　样板间的斜对面，一个装修整洁的大房间吸引了我们的目光，门口“工法展示区”的牌子却让人弄不明白。进去一看，原来这里展示出了房屋的配置标准、煤气泄漏报警系统、安全门禁系统、内螺旋消音降噪管、结构安全说明、植物配置参考、景观设计、路网空间序列、规划设计理念等房屋的重要技术数据资料。展示厅的正中间还有卫生间及厨房防水的实体材料、窗户保温节能的实体示范。开发商能做这么细致的工作还真是不容易，但令人遗憾的是，除了我们，近一个小时展示厅没出现一个看房者。购房者怎么对与房子质量密切相关的东西漠不关心？终于，一对情侣走进来，绕着屋子转悠了一圈，晃了几眼图板上的条目就离开了，前后不超过3分钟。

　　记者点评：样板间的装修往往是经过专业装修公司的设计和施工，不仅时尚美观，也往往会让购房者产生错觉。精美的配件、柔美的灯光、恰当的镜面更吸引购房者尤其女性的视线，而忽视了样板间的面积、格局等实质性问题。“工法展示区”是购房者了解房屋质量的最好途径，介绍的内容相对详实，还有实体展示，可惜“人迹罕至”。暗访中有人认为，关心质量也是白关心的，谁能说开发商提供的这些就是真实的呢？

　　销售人员“说”与“不说”

　　由于销售现场咨询的客户人数多热情高，原想被售楼人员主动垂青的我们被“晒”在一边。在销售大厅找了一圈，终于“抢”到一位销售导购周小姐。可能是“系出名门的缘故”，周小姐十分稳重和矜持，话语也简练而一针见血：“你们打算买多大面积呢？大概要几楼？”习惯了先听简介的我们被问得猝不及防，随口应承“120～130平方米吧”。周小姐微微有了笑意，原来130平方米的户型是项目的主推户型。她主动找来三张符合我们要求的户型图，并帮我们计算每套房需要的房款。其实，除了房价，我们更关心菜市场、超市、公交车站、幼儿园、学校、银行这些生活的配套设施。也许我们对生活设施的强烈关注，让她觉得我们是真的买主。周小姐很认真地告诉我们，如果当天能下定金的话，她可以向经理特别申请额外的优惠，就是在正常优惠1个点的基础上，再多优惠至少0.5个点。我们发现形势急转直下，开始“逼定”了，只好谎称要和家人商量，才得以脱身。

　　经过了解我们得知，除了对面有一个小菜市，这里其他生活设施目前都没有。有趣的是，在暗访后的第5天，周小姐再次联络了我们，针对项目主推的130平方米房子，有特别促销活动，如果我们能在8月20日前往售楼部并下定金，就有机会减免一定时间的物管费或者有车库赠送。周小姐特别强调，只有4～5个名额，希望我们能尽早赶到，以免错失良机。我们从周小姐的强大攻势下逃脱出来，又被掷地有声的话语击中，“你们要相信品牌公司啊！”紧接着，我们看见一对夫妇将信将疑的面孔。

　　记者点评：销售人员是销售现场完成最后成交的核心人物，他们的言行举止都受过统一训练，每个项目都会有一套设计好的销售说词，对于要说什么不说什么，规定得很明确。有些问题是不问就不会说的，所以消费者看房前不如记下问题，一一向销售人员求证后再下单也不迟。

　　实习记者 杨波

　　南路

　　时间：8月12日～8月20日 第二暗访小组

　　从3小时到30分钟

　　记者趁机与几位排队者攀谈起来。原来该楼盘此次放出的房源只有100多套。为了在排号时占个先机，不少人当天清晨6点就赶到了现场。更有甚者，以100元/天的价格，请附近居民帮忙排号，两天前这里就已经排到了80号。

　　记者本来已经做好了在高温下坚持3个小时的准备，情况却在20分钟后出现了转机。前面的队伍已挪出了一段较长的空间，但紧邻记者的几位排号者却端坐不动，只顾着猛摇手中印有该楼盘广告的小扇。面对记者诧异的眼光，他们甩来一句话：“我们没有排，我们是来耍的。”紧接着，十多位“排号者”慷慨地将位置让给了在末端的记者，集体起身挪到了队伍末尾。

　　“131号！”记者得到通知进入售楼大厅，此时才10点30分。从3个小时到30分钟，一番排队的经历已经让人有了特别的感受。

　　记者点评：排号变了味。排号、选房，看似通过公平、公正的方式让购房者选择自己喜爱的房子，在此处已经变了味。如果有人借此赚上一把，优先选房权给了谁？购房者的利益需要得到保护和尊重，不知道开发商是否真的不知有人在以此赚钱，反正它会让真正的购房者一直保持“追涨”心理。

　　决定“成败”的10分钟

　　售楼大厅的人气远不如想像中的高。看房的人三三两两围聚在沙盘和户型图前观看，售楼小姐热情地忙着介绍情况。一些听完介绍的人皱着眉头低头沉思，因为他们只有10分钟时间来作决定。与决定同时产生的“附加要求”，是立即缴纳2万元的“诚意金”。尽管开发商表示，如果退房这笔钱可以在开盘15天之内退还，但对于迎高温战酷暑好不容易得到选择权的购房者来说，放弃就意味着之前所有的努力白费。持有这样观点的人在现场占到了绝大多数，王女士堪称其中的典型，因为直到拿出2万元钱，她对项目本身还什么都不了解。

　　王女士告诉记者，她是从朋友那里得到排号信息的。在此之前，她对项目本身一无所知。经历排队后，她才第一次看到了项目的沙盘和楼书。王女士说，过来看看房子是她的本意，没想到立马就得决定要不要交钱。不过看到现场这么多人，她又犹豫起来。一是担心不交钱到时选不到好房，一方面又担心交了钱退起来麻烦。

　　“大姐，房子肯定卖得快，你先把房子选了定下来，到时候不要了可以退。天这么热来一次不容易，白跑一趟不划算嘛。不管咋的，交了钱多一个选择的机会嘛。”售楼小姐的“善解人意”起到了决定性作用。王女士最终还是克服重重心理压力说服自己留下这个“机会”，虽然没有带足现金，售楼中心的工作人员早替她想好了。“没关系，可以刷卡。”10分钟后，楼盘销售表上多了一面代表着王女士的红色小旗。

　　记者点评：销售人员的“逼订”，是销售培训必修课程。如何让一名购房者在10分钟内作出花掉30~40万元的决定，这是楼市开盘最重要的一环。不允许一个家庭进入售楼大厅选房，说是太多人造成拥挤，其实是怕家里人多考虑多，增加下单时间。

　　理性挡不住“逼订”

　　在“严峻”的现场形势和售楼人员口舌攻势面前，理性并不是一定能够获胜。在销售现场，记者偶遇了年约五旬的胡师傅。在身边的购房者中，像他这样二次置业的并不多见。据胡师傅说，他两天前得到消息就赶来排号，不过赶到现场后发现自己已经落后，好不容易才花钱雇人排到了80号。这次他想买一套100平方米左右的房子，准备留给儿女。

　　有过一次购房经历的胡师傅在人群中确实显得经验丰富，并且很快找到了问题。认真查看售楼中心陈列的各类证件以后，他大声指出，部分接受排号的新楼并没有拿到预售许可证。对于胡师傅的质疑，工作人员倒是处惊不乱。一位女士神情坦然地证实了胡师傅的说法，同时表示，有两栋楼的工程进度要慢一点，需缓两三天，下周开盘以前全部都能拿到。为了消除胡师傅的说法带来的不良效应，工作人员再三向大伙儿强调，如果到时候发现还没有预售许可证，可以退钱。

　　另外一位接待胡师傅的售楼小姐也赶来“打圆场”，亲热地称他为“胡叔叔”，岔开话题介绍户型。一阵耐心地讲解和劝说后，胡师傅也很快“败”下阵来，成为了一名新的下单者。临离开前，他特意和排在前面的81号相互交换了联系方式。“有啥子信息随时联系。”虽然从理论上讲已经是该楼盘的“准业主”，但他明白接下来可能面对的问题还有很多。

　　记者还发现，销售中心的一角有两个玻璃橱窗，里面陈列着项目选用的新型节能材料。开发商还用文字对材料的性能、优点进行了说明，不过和沙盘比起来，这个角落太不起眼。人们在考虑到房价和户型的同时，完全忽略了每个月因房间保温隔热效果不好多用几十度电会带来的不必要浪费。

　　记者点评：根据相关规定，没有拿预售许可证的房屋是不能收取定金的。作为购房者也要在了解了相关的法规之后，才能对自身的利益很好保护。

　　本报记者 雷蕾 贺峥

　　东路

　　时间：8月12日～8月20日 第三暗访小组

　　买房者的“集体恐慌”

　　其实不想买，但是害怕今后买不起。

　　记者看到，售楼处开放还不满一天，置业顾问登记的名单已经有厚厚的几页了，而且还不断有人进来。

　　记者与一位潘小姐攀谈，她说从2004年起，她就天天在天涯房产论坛上看帖子，里面有很多人认为房价要跌，说成都的房价高了。她也觉得有道理，成都的房价凭什么还要涨。但是现在，她天天都在计算房子面积和收入加积蓄之间的关系，她说自己都快崩溃了，因为按照这样的走势，她和男朋友的积蓄，连首付都成问题了。“现在我只想买套房，无论涨还是跌，我管不了那么多。你也别犹豫了，买了省心。”潘小姐反倒过来劝记者。

　　潘小姐今年26岁，仍然和父母住在一起，现在除了工作，最大的事情就是和男朋友一起去看房子，从2004年一直看到现在，房价从2800元看到4500元，现在她不想再看了。“别再看了，哪里也没有便宜的，这里已经算便宜点了，要不就这样了，我看房子修得还可以。”一旁一位女士不知道给谁打电话。

　　开口就买三套来投资

　　“4000多，还是可以，这里将来涨到5000肯定没有问题。”这个自称来自南充的女士好像是天生的乐天派，她说如果开盘价格在4300元以下，她就买三套投资。记者问她，不知道国家正在调控房地产市场，并且要对投资行为进行征税吗？她说自己一直在炒房，不管调控不调控，反正她坚定地认为，房价肯定还要涨。“要是征税，我出租就是了。”

　　除了炒家之外，有的购房者竟然不知道自己为什么买房子，买房子到底怎么用。“我下周就要去北京，想换个工作，走之前，准备在成都买套房子。”邓先生看上去也就二十四五岁的样子，记者问他：“你离开成都了，那你买来的房子是准备出租吗？”“我在成都一直租房子，现在我身边的人都在买房子，有的甚至还有两套房子，所以我想自己还是买了，但是买来做什么用，自己还没想清楚。”

　　记者手记：购房者已经陷入现在不买将来买不起的集体恐慌中。一直以来，楼市和股市一样，都存在着两股力量，一股是空方，认为将来房价要跌，或者要是涨也涨不了多少；一股是多方，认为房价要涨。但是现在我们的“空方”已经溃不成军，他们的房价要跌的预言屡预屡败。而且开发商集体运用这一策略，或者是默契，或者是价格同盟，大家都涨，你不买，还涨！看你买不买！

　　模型存在陷阱

　　并非是周末或节假日，但一环路这个售楼部的来人依然络绎不绝。记者在现场看到，尽管住宅楼盘仍在施工中，但销售中心的园林景观已呈现在购房者面前，喷泉流水、名贵树种把售楼部装点得豪华而富有品位。售楼人员介绍，两月前开售的一期楼盘现在只剩下4套，每平方米的房价已经在5300元左右，他还肯定地告诉记者，二期价格绝对超过一期。

　　记者在现场邂逅了两起购房者，他们显然被现场的精心包装所打动。整个楼盘的沙盘模型摆放在售楼中心的正中间，但其中有多栋住宅只是在模型中用玻璃标注了所在地的位置。在减少了多栋住宅模型之后，整个楼盘的建筑密度看起来相当低。另外为了便于观看，户型模型也是用玻璃制作，但户型中的模型沙发、衣柜、桌椅等家具可能都存在一定程度上的失真，当你真正住在这样户型的商品房中时，你购买的家具实际尺寸会大得多，摆放起来并没有模型这般好看。开发商将房子包装得异常漂亮，也只有这样才能支撑起较高的售价。

　　“儿子在城里工作已经好几年了，这次是全家积攒下来的钱准备在成都买个房子。”洛带的林先生和妻子、儿媳一起抽了两天时间挨个考察城东的楼盘，由于想着离洛带能近一点，同时城东的房子本来性价比就要高一些，他们全家希望能在城东买个120平方米左右全家人都能住的大房子。“这个楼盘位置、品质都相当理想，但价格我们接受起来还有点困难，据说二期价格不少都在5500元/平方米，我们希望能够买到房价在4500元左右的房子。”但事实上，在城区二环路以内4000元左右的楼盘几乎找不到了。

　　“我女儿在日本读书，尽管她在日本已经找了一个很好的工作，但她还是想回到我们身边，10月她就回成都了。首付当然是我们来给，月供就她自己出了。”一位看房的留学生母亲显然很高兴，女儿马上就要和自己生活在一起了。“当然我们父母还是不希望和女儿一起住，因此给她买个80平方米左右的小房子就可以了。该楼盘是由日本的设计师设计，电梯也是日立公司生产的快速电梯，整个楼盘我们还是非常满意。”

　　采访点评：现在对于稍微有点经济实力的父母来说，给儿女买房已经成为他们的头等大事，特别是在高校、政府机关、医院等收入相对较高的单位，这样的趋势尤其明显。不少父母为了给子女买房，自己宁愿省吃俭用或不换更好的住房，真是可怜天下父母心。

　　本报记者 刘瑞国 李杨