罗女士每个星期在世纪联华庆春店进行大采购的时候,都有这样一个规定动作:在一楼买完生鲜食品后,要把购物篮放在临时寄存区域,然后再空着手去二楼采购日用品。
这是因为世纪联华庆春店原来的电梯是不方便推购物车的老式滚梯,而在装修之后这个问题就能得到彻底解决了:老式滚梯改造成了坡梯,消费者可以把超市启用的新购物车从一楼直接推到四楼了。
新增休息区域让购物更休闲
针对超市的内部环境,网友们有更多的话要说,“希望新店能宽松点,有休息区,有宝宝玩的地方就更好了。”QQ群上一位叫“购物狂”的网友提出了这样的期望。一位身为年轻母亲的网友说,如果超市能辟出一小块地方当哺育室,那肯定能让带着孩子购物的妈妈们感到非常贴心。
“在新店里,我们增设了4个顾客休息处,2个免费饮水处,在生鲜区还会有3个洗手处,新开出的儿童玩具主题陈列区是孩子们玩乐的场所。”世纪联华庆春店副经理章娟这样说。怎样让购物更为舒适休闲,超市已经为消费者想了不少。针对网友提出的哺育室的点子,章娟说,如果有合适的场地,可以考虑为妈妈们增设一个哺育室。
同时,门口的喷泉、二楼和四楼的水幕墙、色彩鲜明的观赏鱼和花草,这些新增设施和产品都是为了让庆春店的购物环境更为休闲。
买白菜能查到它来自哪块菜园
一位网友提议说,超市可以像书店那样,提供一个商品搜索系统,事实上,在新的世纪联华庆春店,每个楼层都会有一个自动的价格查询机器,消费者可以在购物前查找到自己需要的产品价格信息。
在生鲜区域,一台“农产品安全条码检测机”还能为消费者提供产品信息。举个例子,消费者选购一棵有机大白菜让这台机器读条码,机器上马上就能显示出这棵白菜的产地、出产时间等完整的商品信息。
聊聊超市的服务细节
喜欢逛超市的消费者还可以聊聊对新庆春店的服务细节,通过电子邮箱“shiling@zj.chi-nalh.com”发表意见和建议,并注明姓名、网名、年龄、职业等。
超市方面表示,将从贡献建议的网友中选出参与最积极、设想最有建设性,或者提的建议被超市采用的15位组成“试购团”。这些成员将成为世纪联华的永久会员,以后会员卡不用花钱续卡,并在省内所有的世纪联华、联华门店通用;同时每人还将得到200元的“试购券”。
在世纪联华庆春新店开张的同时,在世纪联华马市街店、外海店、江城店、潮鸣店、凤起店、施家桥店、民生店购物享受双倍积分的联动促销活动将结束,想享受双倍积分的会员们这几天可要抓紧购物了。
(记者林晗 都市快报)
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