电子客票完全取代纸制机票 登机只要带身份证

　　本报讯 记者昨日了解到，民航总局与国际航空运输协会在签署加强战略合作的谅解备忘录中再次重申：明年年底中国电子客票普及率要达到100％。为了确保这一目标如期实现，从今年10月16日起，国际航协将停止向国内机票代理商供应纸质机票。10月17日起，国内机票将全部由电子客票取而代之，今后乘坐飞机只要凭本人身份证就可以轻松出行。

　　带上身份证就可以登机

　　记者了解到，所谓电子客票，是指纸质机票的一种电子形式。与现在的纸质机票相比，电子客票将票面信息全部都存储在订座系统中，工作人员可以像纸质机票一样执行出票、作废、退票、换开、改转签等操作。对于旅客来说，以后乘坐飞机不用持纸质机票，只要带着本人身份证就可以了。

　　与现在的纸质机票相比，电子客票的优势非常明显，最主要体现在票证保管方便，旅客不需要再为票证的遗失、毁坏、忘记携带等而烦恼。纸制机票毁坏后，旅客不仅要挂失，还要到公安机关开取遗失证明，并且在机票没有被冒领的情况下第13个月才可以到售票处办理退票手续。而电子客票则不会受到以上情况的影响，如果旅客想办理退票、改转签等手续直接在网上操作即可。

　　“同时，自主购票还可以让每位旅客在航班时刻、舱位选择上更方便、更合理。”一位业内人士告诉记者说，现在有一部分机票还是由代理点统一购买，而一些航空公司给了代理点比较大的利润，代理商往往就会把旅客推荐给利润较多的航空公司的航线，从而使旅客被迫选择一些不方便的个人时间。

　　电子客票可提供报销凭证

　　“虽说电子客票实现了无纸化登机，可是由于一些旅客对电子客票不了解，目前无论是网上购票还是到销售点购票，如果旅客需要提供相关的凭证，我们都会提供一张电子客票服务凭证。”中国南方航空股份有限公司客运部经理张晶介绍说。记者看到，电子客票服务凭证长约20厘米，宽10厘米，凭证的正面写着“电子客票服务”的字样，反面则标有“中国南方航空公司旅客行程单”的字样。其中，清楚地标有订票单位、订票地点、订票编号等一系列旅客个人的详细资料。

　　记者了解到，南航从去年起就开始大力推广电子客票。到目前为止，电子客票的销售量占南航南京办事处售票总量的6成以上。而东方航空公司江苏分公司的电子客票销售量则占总销售量的8成以上。（杨娟）