南航此前向社会发布信息:今年入学的大学新生凭入学通知可享受4折优惠机票,这次优惠覆盖南航全公司范围。但日前有读者反映,他们在深圳却无法享受大学新生优惠机票,有些读者甚至怀疑媒体公布的这则信息不准确。这到底是怎么回事?
记者为此向南航了解到,南航对大学新生进行优惠的措施没有问题,优惠也覆盖到全南航范围。 尽管南航各地营销部门将会根据当地市场情况来制定对新生及陪同家长的具体航线和折扣,但票价都非常实惠。经南航总部了解,发现近几日南航总部与深圳分公司在销售文件的传输过程中出现一些问题,导致大学新生优惠机票政策在深圳的售票点无法反映出来。目前南航正积极采取措施,让深圳尽快开始大学新生优惠机票的销售。昨晚22时30分,南航表示已解决深圳售此类优惠票问题。此前报料的读者也表示已顺利在深圳办好机票。据南航介绍,这次仅有深圳出现这种问题,南航国内其他地区售票网点均可正常销售大学新生优惠机票。
南航同时对受到影响的旅客表示歉意,并提醒旅客:如在购买机票时发现问题,可随时拨打南航客服热线950333或南航当地直属售票处电话查询。 (责任编辑:安世者) |