业主两年来拒交物业费、水电费,物业切断了业主生活用电促使其交费。事情发生后,业主说物业有些做法有问题,想通过这种做法让物业进行反思。
位于西安市南二环东段的省委联建小区共有396户,小区的物业由陕西新型建筑材料厂代管。 8月初,为解决部分住户拖欠水电费的问题,物业办和业主委员会成立“清欠办”,向小区欠费的30多户下达了限期催费通知单,明确说明逾期不交者将会断电。欠费户中,小区5号楼一位姓廖的住户欠费最多,拖欠两年的物业费及水电费达九千多元。8月21日,催费通知期限的最后一天,该住户仍没有交费,物业随后切断了该住户的生活用电。
8月23日,物业办的负责人和廖女士进行了沟通。廖女士表示,2002年之前她都按时交费,但物业的账目从未公开过。再比如说小区只有3名保安,每年都会发生七八起入室盗窃案,去年至今她家就被偷了2次,所以她想通过拖欠费用的做法让物业进行反思。对此,物业办负责人李先生表示,会重视廖女士的意见,目前已聘请一位小区居民任会计,今后每月都公开账目,还准备召开业主大会讨论大家关心的问题。
当日,廖女士已将欠费交清。事后,李先生总结经验说,平时很少与业主沟通,导致现在的局面,通过这件事情使他们看到工作中存在的不足,他们会总结经验改进工作。本报记者 杨明 |