网络交易的出现，让许多上班族省却了一趟趟跑商场的烦琐，轻点鼠标，自己心仪的商品就能送到手上，但这种间接交易的方式存在许多漏洞。

　　日前，我省工商部门侦破了一起专门在网上销售假冒名牌手表的案件，当事人沈某在其开设的“钻石级”网店上，以“瑞士配件，日本配件，香港组装”为名诱骗消费者购买假冒的雷达、劳力士等品牌手表，至案发时交易额已超过7万元。

　　消费者愤而投诉“钻石级”网店

　　今年4月，浙江省工商局接到一封举报信，称网上有人开了一家名表店铺，其销售的全部产品都是假冒的世界名表，店主在网上还留下了一个地址：“萧山衙前浙江海通国际贸易大厦”，要求工商部门查处。

　　举报人称：“我当时买的是瑞士雷达表，花了1000多元钱。这个表绝对是假的。”根据举报人提供的网址，工商人员找到了这个销售假冒名表的网上店铺。网站上，几张世界名表的图片占据了网页的中心位置。在关于店铺的介绍中，店主沈某声称这是某实业公司下属的一个网络窗口，其经营的手表货真价实，售后服务到位，并且有专门的客户服务人员为购买者解答一切疑难问题。

　　看上去更令人“放心”的是，网民对这个店铺的评价似乎也不错，其信誉等级为钻石级。有过网上购物经验的消费者都知道，如果店主的信誉级别越高，就证明其诚信度越高，如果达到了钻石级，就很容易让人信服。

　　“大生意”引得假货卖家现身

　　这样的网上店铺难道真的是在卖假冒名牌手表吗？为了解真实情况，工商人员决定以消费者的名义和店主沈某进行了联系。

　　知道自己做的生意有“风险”，沈某非常警惕。无论工商执法人员怎么说，他始终坚持网上交易。最后，工商人员采取了一个“非常”策略，让其他工作人员假扮成自己的朋友再与沈某联系，造成要做一笔“大生意”的假象。“利润”面前，沈某终于动心，答应与买家见面。

　　但一见面，沈某的诡计就泄露了。为了推销产品，沈某约工商人员上了他的车，并拐到了相对偏僻的地段，尔后拿出了多款雷达、劳力士等。这些手表在市场上的价格一般都在一万元以上，而沈某开出的价格都只有1000多元。

　　“这个跟真的一模一样，本来这个表很难仿制的，现在（仿制）技术已经很成熟了。”为了表明自己的手表“质量不错”，沈某承认自己销售的都是仿冒品。然而，他不知道，此刻他身边的大方顾客就是工商人员。这个冒牌表网上店主被当场抓获。

　　消费者信息不对称

　　据调查，沈某是绍兴钱清镇人，今年22岁，大学肄业，去年年底，无所事事的他想到了在网上做假冒名表的生意。所谓的“浙江海通国际贸易大厦”是他杜撰的，也就是说在网上公布的地址是假的。据沈某交代，他网站的交易额已有七八万。

　　沈某交代说，为了吸引广大买家的眼球，他在网上做了一个精美的名表行的网页，画面都是借用了其他的图片。为了骗取顾客的信任，沈某又处心积虑让自己的店铺得到了一个代表商家信誉度的钻石级别。“信用度，我目前挂的是一颗钻石，里面有60%的交易是自己派人做的，假的。自己多注册几个账号就可以了。”

　　世界名表只需1000多元钱一只，明摆着是假货，所以沈某开始玩起了文字游戏，试图让消费者上当，“我写的是瑞士配件，日本配件，香港组装。”但据他承认，这些假表过几个月就会暴露出真实面目。

　　此外，他还充分利用了消费者信息不对称的弱点。他说，虽然有些商家会跟消费者保证，终身保修，其实他收到钱了就不会理消费者了。而且，维修费用太高，很多消费者就会自动放弃“有些商家会跟你说东西是真的，你又没有地方验证。天上不会掉馅饼，只会掉陷阱。”

　　负责此案的工商人员表示，沈某在网上公开出售假手表，破坏了市场经济的正常秩序，严重违反了《中华人民共和国商标法》，这种行为对注册商标所有人的利益是一种极大的侵害。目前，工商部门正在对此案做进一步的调查。

　　网络交易最重要的还是安全

　　沈某利用消费者的虚荣心而使假手表的买卖做成功，而另有一些网上卖家其骗术还要“高明”。他们先在网上发布汽车、电器等大件的商品信息，当消费者打电话和他联系时他就会步步为营，引人上钩。

　　首先，卖家会给消费者一个账号，要求汇一部分定金。如果消费者把定金汇过去了，那么就中了卖家的第一道陷阱。接下来，卖家很有可能会过几天联系一次，说他会把产品托运过来，托运到杭州某个地方。

　　然后过一个星期或一段时间后，再通过杭州的托儿用座机打电话给消费者，让消费者确认货已到杭州。这个时候，消费者如果把款项汇给他，他就会迅速消失，联系不上了。类似这样的骗术，消费者一旦上当受骗，损失往往非常大。

　　目前，淘宝网的“支付宝”和Ebay易趣的“安付通”，都是以第三方付款的形式，来确保网络交易的安全，相对也不失为是一种“防君子不防小人”的措施。在网络交易迅速发展的今天，仅仅依靠中介网站管理、买卖双方自律显然是不够的，如何有效保护消费者和守法商家的权益，确保交易安全，将成为这个行业继续发展亟须解决的首要问题。

　　(通讯员吕律沈娣记者邓国芳 杭州日报)