本报许(记者朱峰实习生张迪)“我当了十几年的公厕管理员,终于盼到沈阳公厕查询系统在全国第一个开通,感谢热心企业和沈阳晚报帮我圆梦。”8月24日,由市人大代表教玉章倡导建立的沈阳公厕电话查询系统正式开通,市民可以拨打“114”、“160”直接询问公厕信息,也可以通过“短信114”随时查询。
“114”可帮您找厕所
“吃喝拉撒,是百姓寻常小事,但在紧急时刻,也是关系到百姓便利,反映城市功能和形象的大事。”市人大代表教玉章是一名普通的环卫工人,曾当了12年的公厕管理员,能让老百姓打电话找公厕像打“114”查电话号码一样方便,一直是他的一个梦想。今年7月初,本报对教玉章代表提出设立公厕查询电话的建议进行报道。教玉章告诉记者,环卫系统也可以设置一个热线电话,帮老百姓话找厕所。但是这个电话号码对于市民来说需要一个由陌生到熟悉的过程,远水解不了近渴。“你想想,现在这么多服务热线,你张口就说的有几个?所以,依托于一个耳熟能详的特服号码,增加公厕查询功能才会给老百姓带来最大程度的方便。”
中国网通沈阳分公司“114”查号台的负责人得知教玉章的想法后,与他取得了联系。在经过1个多月的准备后,公厕查询成为“114”的一个增值业务。市民拨打“114”,报出所在地的具体街路位置或者非常明显的参照物,话务员会根据眼前的电子地图,报出距离查询者最近的水洗公厕位置和开闭时间。
发短信、打“160”
都能查公厕
与“114”一起热心与此项公益事业的还有“160”信息台。由于该信息台已经开通了查询公交线路业务,坐公交车的市民找厕所会更方便。只要您报出正在乘坐几路公交车,准备到哪儿下车,“160”就会告诉您沿途的水洗公厕都在哪个车站附近,并指引您最快速度找到公厕。如果车站附近没有公厕,“160”还会告诉您附近有哪些公园、楼宇、消费场所,这些地方开放的内厕也可解救急。
为了方便手机用户和参加人查询公厕信息,教玉章还提出了利用短信查询的构想。“短信114”通过本报记者,与教玉章牵手,推出了这项公益性业务。只要查询人发短信“找公厕:街路名或标志性参照物”到95888000,在一两秒钟就会得到回复。在昨天本报报道了“发短信查公厕”的消息后,次日上午就有数百名居民发短信查询。“短信114”的负责人告诉记者,目前短信系统的数据库里只有全市220个水洗公厕的资料。这些公厕主要分布在一、二级街路上,一些小街巷里的公厕资料还需要环卫部门提供,短信系统会逐步完善,更加便民。三种查询方式不多收一分钱
打一个电话或发一个短信查公厕需要花多少钱?这是市民最关心的内容。教玉章代表告诉记者,让他感动的是,这些商家在帮助他实现梦想时都没提过收费,他们也承诺提供公益不多收老百姓一分钱。
记者了解到,市民通过“114”找厕所,资费与平时打电话一样,打“160”查询每分钟收取2角钱的信息费。通过“95888000”短信查询,无论移动、联通、小灵通,费用都和日常发短信一样,接收短信不收费,没有月租费。
三种查询系统的负责人都表示,目前查询系统正在逐步完善中,希望市民能够及时提出建议,让便民查询充分发挥作用。在技术条件允许时,还将推出手机公厕电子地图等服务。 |