金黔在线讯“喂,请问是7225005吗?我家母猪难产了,能不能请你们过来看看?
”接到平湖镇回龙村岑朝富焦急的电话后,平塘县畜牧局的技术人员不到10分钟就赶到现场,经过3个多小时的抢救,母猪终于脱险了。 见到记者时,老岑激动地说:“要不是开通这门专用电话,损失就惨了。”据了解,这只是黔南州构建“05”畜牧养殖快捷服务体系以来便民利民的一个事例。
为了创建更加快捷、利民、惠民、便民的养殖技术服务运行机制,及时解决当前全州畜牧业发展过程中遇到的热点和难点问题,黔南州畜牧中心在总结平塘县成功开展畜牧养殖“110”服务和创办便民流动技术学校经验的基础上,今年8月1日建立了黔南州“05”(谐音:动物)畜牧养殖快捷服务体系。
据了解,“05”畜牧养殖快捷服务体系在州、县两级分别设立了总指挥中心和指挥中心。州总指挥中心由调度监督室、专家服务队、供求服务组构成,内设8280005电话服务和黔南州畜牧水产互联网站www.qnxm.com两个服务平台。
据介绍,调度监督室主要负责调度、督察、督办各种来电来访的服务咨询和受理投诉;专家服务队由州畜牧中心中级职称以上专业技术人员组成,分设畜禽养殖、饲草饲料与加工、水产养殖、动物疾病防治、法律援助与产品质量安全、项目策划等6个专业组开展服务工作;供求服务组负责全州种用、商用畜禽、鱼、畜牧兽医器械、牧草种子、兽药、鱼药、饲料及饲料添加剂等提供供求信息服务;畜牧水产互联网站负责各类咨询信息传输与解答。
各县市“05”指挥中心参照州级框架模式和平塘的经验设置,根据本县(市)实际,整合县、乡(镇)、村三级畜牧兽医水产人财物资源,划定区域,编织服务网络,在设置电话号码时,末尾两位数均为“05”。服务对象以规模养殖场(户)、龙头企业及养殖小区为重点,兼顾散养农户,统一指挥、分级负责。
据介绍,州“05”总指挥中心服务对象为:全州各县(市)“05”指挥中心,州级以上畜牧渔业龙头企业及重点企业,存栏千头以上的养猪场、百头以上的养牛场、200只以上的养羊场或5000羽以上的养禽场,达省定标准的养殖小区,连片面积100亩以上的池塘养鱼,连片面积500亩以上的稻田生态渔业或连片面积50亩以上的鱼种场以及重大、突发性动物疫情。州、县两级“05”热线电话实行12小时(每天8:00—20:00)专人值班,负责来电、来访的服务调度及其处置办结,提高了服务效率。
作者:陈富强 来源:金黔在线—贵州日报 |