本报讯 (记者 李海涛实习生潘芸芸)通过快运公司从上海快运回来的电脑,打开后却意外地发现电脑主机中的主要配件丢失大半,就连电脑中存储的重要文件、资料也全部丢失,找到快运公司多次协商却没有任何有效答复。
据赵先生讲,8月9日他的儿子通过上海一家叫做佳吉快运的快运公司,将自己的电脑托运回西安。12日电脑运到西安,第二天赵先生前去快运公司取回了电脑。回到家打开包装箱后并没有发现有什么异常,而当他插上电源启动电脑时,才意外发现这个表面上没有任何异常的电脑,主机中的CPU、硬盘等一些主要配件全都没有了。
随后,赵先生当即找到这家快运公司,反映了这个情况,该公司称会帮赵先生调查这件事。在接下来的几天中,他多次找到这家公司,还打电话到上海询问,双方都称不知道是哪个环节出了问题。快运公司的态度让赵先生感到心寒,“他们经理跟我说,一个星期后给我答复,一个星期过去了,我去公司找他时,被告知他们经理出差了,打他的电话也不接。之前的一个副经理还曾说过给我赔付,后来又矢口否认了。”无奈之下,赵先生只得报了警,而派出所告诉他这属于经济纠纷,况且这属于快运公司在运输中丢失的货品,就是要报警也要快运公司来报。
“已经过去半个月了,每次找快运公司,他们都说给调查,真不知道要等到什么时候,才能有个合理的说法。”赵先生无奈地说。 |