农行吴江市支行以发挥产品功能优势、提高结算效率、提升核心竞争力为出发点，坚持量质并举拓展企业网银，并取得了显著成效。今年以来，该行393户企业网银客户累计交易42480笔，累计交易金额达141．2亿元，该行的电子产品转账类交易占比达到了20．55％。

　　该行通过细分市场和客户排出结算交易量大的客户和农行的信贷客户作为拓展企业网银的目标对象，加大主动营销力度。该行选派责任心强、服务好、懂营销的客户经理，逐一上门营销和演示企业网银，不厌其烦地手把手教会企业财务人员使用企业网银。同时，为了让企业财务人员进一步熟悉企业网银的功能、特点、操作要点，该行多次举办了企业网银业务推介会，当场进行演示和答疑解难，使企业财务人员对产品有了更加感性和深入的了解。另一方面，该行对安装后的企业定期上门了解使用情况，做好跟踪服务，督促企业提高利用效率。目前，该行的企业网银在减轻柜面压力、提高电子产品利用率、增进客户关系等方面显示出越来越积极的作用。

　　袁 蓉