3000元会员费也约见不了男方
16号工作人员夏建芳播报:近段时间,“12345”接到了不少婚介方面的投诉电话,这些来电的市民认为一些婚介所广告夸大其词,服务缺乏诚信,损害消费者利益,希望有关部门加大监管力度,更好地维护“婚介”秩序。
广告不真实导致消费者上当受骗是投诉最多的。蒋女士反映,她看到一则征婚广告后,就去湖墅南路的这家婚介所要求约见男方。婚介所工作人员表示必须交付900元入会费,才能约见男方。蒋女士如数交了费用。约见男方时,才发现男方实际情况与广告上宣传大相径庭。
其次是反映收费不规范,服务不到位的。肖女士反映,她在体育场路一家交友婚介所缴了3000元会员费,婚介所承诺为会员提供免费交友活动。但肖女士发现,该婚介所提供的8分钟交友活动,每次仍要向会员收费50元,而且还不包括茶水费。同时,婚介所承诺的每周六、日免费提供大型交友活动,一次都没组织过,询问负责人时,说要参加这样的大型交友活动,每位会员还必须交纳每次200元的会员费。
还有反映“婚介”机构不诚信,会员遭坑害的。林女士反映,她去婚介所交友,婚介所说必须交300元后才能约见对方。林女士交钱后,开始有位先生打电话与她联系,并说相识是缘分,接着又和她互发短信联系,但随后就没对方任何音讯了。林女士认为300元钱只换来了对方一个电话和几个短信。
(记者陈良江实习生董艳 杭州日报)
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