新快报讯(记者 邢冉冉 通讯员 王维凤 何启炜)昨日上午,一名16岁的少年带着四个小弟弟要乘坐飞机,遭到航空公司拒绝登机。南方航空公司地面保障部门强调:12岁以下的小朋友乘机时如果没有成年人陪同,就一定要办理无成人陪伴手续。
昨日上午,陈先生带了五个小朋友来到白云机场,准备送他们乘坐8:05的CZ3405航班前往重庆。工作人员发现,五个小朋友乘机没有家长陪同,其中年龄最大的16岁,最小的10岁,而三个12岁以下的小朋友并未申请无伴儿童服务。陈先生解释说:他们不是第一次坐飞机,而且哥哥年龄稍长,可以带着弟弟们乘机,所以没有办理无伴服务。
根据民航规定,12岁以下的儿童需要在成人陪伴下乘机,5-12岁的儿童单独乘机则要办理无伴乘机手续。但由于五个小旅客中没有一位成年,让两个大孩子照顾三个小孩子显然不符合规定。因此,南航有关方面建议陈先生为12岁以下的小朋友办理无成人陪伴手续,或者亲自送他们到目的地。由于CZ3405航班的“无伴儿童”限额已满,陈先生又一时找不到人可以陪孩子们乘机,五名小朋友只好错过了CZ3405航班。经过一个上午的电话联系,小朋友们改乘了中午的航班,在陈先生一个亲戚的陪同下登上了飞机。
据了解,8月24日以来,白云机场的无伴儿童日益增多,仅26日一天南航就为200余名无伴儿童办理了出港手续,其中以重庆、成都、武汉的航线最为火爆。因此,南航再次提醒家长,一定要提前为单飞儿童申请无伴服务,不要让未成年的大孩子带着小孩子乘机,这样只会耽误行程。另外,现在有些航线出现了三折、四折的低价机票,比儿童票还要便宜。如果家长想让儿童单飞,必须按规定购买儿童票,不能贪图便宜为小朋友购买这种低折扣的成人票。有关法规规定,成人票是不能申请无伴儿童服务的。
|