昨天上午,杭州市数字城管信息系统验收评审会上,严谨而挑剔的建设部数字城管验收专家们,经过周密商讨后,竖起大拇指。杭州,成为全国首批十个数字城管试点城市中,第一个通过建设部验收的城市。
“数字城管”将正式在杭州运行。
毫不吝啬地打了高分
去年7月,杭州市等十个城市被确定为全国首批数字城管试点城市。经过八个月的筹备,杭州数字城管于今年3月28日开始试运行。
这次,建设部专家对杭州数字城管信息系统的设计、建设、运行情况进行全面评审和验收。在实地察看系统运行情况,检查系统业务处理流程以及业务、技术数据资料之后,毫不吝啬地打了高分。
在专家眼中,杭州数字城管的管理规范化,是赢得掌声的第一筹码。在建设部的规范基础上,根据杭州实际,增添了很多创新,如令专家大为赞赏的“受理平台”和“协同平台”,是新两轴的一大变革。
大胆尝试“市场化运作”
先前的传统城市管理模式,政府各部门间的各类信息相对独立,造成资源浪费。杭州数字城管借助政务网,实现资源共享。目前,已有172家网络单位接入数字城管系统,与部分公安视频监控、桥梁在线监测、城区防汛决策等系统实现互联;与城管执法部门许可事项和行政处罚信息共享查阅,解决了许可与执法信息不对称问题;利用车载GPS技术,对环卫作业车辆实时监控。
杭州数字城管大胆尝试“市场化运作”,由政府出钱买服务,使市民得到实惠。
专家认为,这一运作模式,克服了政府雇员采集信息存在的成本高、效率低等问题。
部门联动机制让专家赞赏
自运行以来,平均每天立案的数字城管信息达3000多条,累计解决问题14.9万件。
市区及各部门多层协同指挥,处置问题的工作模式也让专家赞赏。看完一系列现场演示后,专家们频频点头,称这种部门联动机制,可有效解决边界盲区。
从3月28日试运行运行至今,数字城管已在上城、下城、西湖、名胜区、江干、拱墅区投入运行,面积达190平方公里。杭州数字城管建设尚未结束,二期项目即将开始,并考虑从街面巡查向公共服务、地下管线,及从市区向城乡接合部门拓展。 |