透视

　　社会变化越急剧 谣言越容易出现

　　记者就“玉田谣言事件”分别采访了社科院新闻与传播研究所副所长唐绪军和该院社会学所副研究员杨宜音。

　　“权威标签”助长谣言蔓延

　　记者：为何那么多人相信玉田谣言？

　　唐绪军：传言在任何社会都存在，而且越是社会急剧变化的时期，越是主流媒体消息不畅通时，越容易出现。为什么那么多人相信玉田谣言，多半是由于社会目前处于转型期和矛盾多发期，大家在现实中也许看到和经历过有违社会公序和道德准则的事，如残杀等，所以人们比较容易相信一些离奇的事。

　　另外，谣言一般要具备一些貌似合理的因素和权威的标签。如最早发帖的张某说他是从公安局朋友那里听说的，谣言在玉田流传时，人们也说《金剑之光》播过。

　　政府辟谣越早越容易挽回

　　记者：玉田谣言从开始到后来出现了多个版本，很多情节出入很大，为什么还会有人继续传播？

　　唐绪军：玉田谣言可能刚开始并不完整，但在传播过程中每个人都根据自己的体验、好恶和想象加了一些东西，这就是所谓的“三人成虎”。德国学者曾提出一个“破电话”理论，是说一个信息在传播过程中，经不同的人，最后返回信息起源时，就会失真，其原因在于每个人在传递时，都自觉不自觉地加入了主观愿望及理解。

　　杨宜音：我觉得很多人在传谣时并不一定特信，之所以传，也许是希望拿出来讨论，看看别人是否认为是真的。

　　记者：为什么玉田县公安局辟谣后，还有人半信半疑？

　　唐绪军：政府辟谣最好先通过传统媒体，因为与网络相比，传统媒体可信度更高。谣言出来后，政府介入得越早越容易挽回，越拖延越被动，因为一旦大家接受了某个观点，就会不断强化。

　　网民责任感和判断力需提高

　　记者：在网络时代，如何把谣言危害降低到最低程度？

　　唐绪军：制造、传播玉田谣言的人应该以青少年为主。这一代人在网络环境下成长，容易轻信，缺乏足够判断力，又有较强的表达欲和好奇心。因此如何提高网民素质非常重要，这个素质是一种综合素养，包括社会责任感和对是非的判断力。在网络时代，每个网民都是信息的接受者和发布者，所以我们尤其需要对情节离奇的事多打几个问号，更不要轻易传播。

　　杨宜音：玉田谣言最开始能在农村地区得到广泛传播，多半是因为其情节中有因果报应等传统观念。为什么相信的人多是农民或文化程度不高的人，估计与科学知识普及不够有关。

　　手记

　　谁能保证谣言不危及社会心理防线

　　从第一次在网上看到玉田谣言的核心情节时，我就没当真过。在操作这个选题的整个过程中，我在互联网上不断搜索出五花八门的变异版本，越看越觉得这样的离奇故事不可能发生，而且但凡有一点判断力的人都应该看出诸多破绽。

　　可是，我不相信不表示别人就不相信，别人就算半信半疑也并不表示他们不会继续以讹传讹。事实证明，玉田谣言从6月流传于坊间，到7、8月在网上疯传，许多“受众”都无意识地集体充当了谣言“二传手”。我在网络上的众多跟帖中看到了太多的对“小孩被钉死”的群情激愤。在玉田的采访中，我也听到了太多百姓对谣言中“暴行”的谴责。在玉田县林南仓的一个网吧中，一个老早就听说过此谣言的小伙子在得知此事已被警方辟谣后，竟然说：“如果这事是假的，那也太浪费我感情了。”

　　也许，就是在大家对这一谣言的过激反应中，谣言的情节在传播的链条中不断被有意无意地异化和篡改。相信它的人把它当作反面教材告诉别人，半信半疑的人把它拿出来与人讨论，而不相信它的人也会在茶余饭后把它作为谈资与人分享，于是就有了一个又一个谣言版本。

　　我的采访本来试图追索出玉田谣言的源头和传播链条，尽管我知道这几乎不太可能。当很多人都在为玉田谣言进行集体创作时，谣言的源头反而不那么重要了。也许，我们更应该关心这一谣言的去向。就在警方查获最早发帖传谣的人不久，我在某个网站的转帖上看到了玉田谣言的最新版本，只不过这一次，故事发生在山西大同。看来，就像玉田谣言有可能是两年前广东揭阳“连环命案”的变异一样，不远的将来，也许在河北附近的某个省，甚至在与之相隔千里的某个省，又会出现神似的谣言。

　　所幸的是，玉田谣言并不涉及公共安全，所以人们在传播这一谣言时少了些人人自危的恐惧，多了些不理智的义愤。但谁又能保证，这一集体无意识下无限放大的激愤，不会危及到我们本就不太强大的社会心理防线呢？

(责任编辑：韩美芳)