信报讯（记者王萌实习生赵秀静）昨日上午10时，股民张先生称朝阳区柳芳路海通证券交易所交易系统突然出现故障，200多台电脑不能正常使用，行情显示无法观看，导致股民损失严重，大都在万元以上。经过该证券交易公司紧急抢修，已于昨日下午5时将故障基本排除。

　　“我正在紧盯电脑观看行情显示，突然电脑就死机了动也动不了，我手里的股票完全不知道该不该卖，急得要命，到下午3时收市为止系统也没能正常。我这一天就损失了几万，有的客户比我损失的还要多呢。”股民张先生愤愤地和记者说。

　　昨天海通证券交易所股民进行证券交易仅一小时后，系统就出现故障，截止到下午收市故障仍没有排除。由于昨日股市先扬后抑，从事证券交易的近300名股民在系统发生问题后一时出现混乱状态，很多股民的损失都在万元以上，证券公司当时并没有给股民一个合理的解释。事后证券公司工作人员告诉记者：“当时正在抢修，哪有时间向股民解释原因，再说这些专业的电脑故障用语解释了他们也不明白。”

　　据了解，这次交易系统出现故障是突发性事件，属于“软故障”，就是由于一台电脑的网卡出现了问题发出故障信号，从而影响了整个交易所200多台电脑的正常运作。该证券交易公司使用的是“钱龙证券交易软件”，发生故障后，该证券交易公司马上找来了设备运营商，有3个人在同时抢修。

　　故障已于昨日下午5时基本排除，海通证券交易公司表示，不会影响今天的正常交易运作，还声称会向股民道歉并会给股民一个合理的解释。