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有了电子监视器，管理人员呼叫通知城管等执法人员在风光带处理乱停车辆事件。电子眼全天候“执勤”，19万平方米的湘江风光带北段尽收眼底，昔日的城管难题迎刃而解。贺文兵摄
本报讯 （记者 舒薇通讯员李逸杰）你在湘江风光带北段随意丢一个烟头，就有可能被执法人员当场逮个正着。记者昨日从开福区城管局了解到，湘江风光带北段引入了全新的物管新模式，精细化的“星级管理”使得昔日的城管难题迎刃而解。物业管理，这一原本为楼盘私宅和商业街市专享的服务，如今当起了城市公共休闲场所的服务“管家”。
电子眼全天候“执勤”
据了解，湘江风光带自2003年10月开放以来，每天都吸引成千上万的市民前往休闲。由潮宗门广场、风帆滨江广场、潇湘文化广场等12个主题广场组成的风光带北段，每天人流量达到8—10万人。几十人的管理队伍要管好19万平方米范围内的风光带，全天候“执勤”的电子眼发挥了巨大作用。记者看到，湘江风光带沿线安装的22个电子眼24小时将拍摄到的画面传输到监控室。一位工作人员说，有了电子眼，不仅可洞察一切违章行为，遇到游人发生意外危险，也可起到紧急呼救作用。
风光带管理物管“当家”
吴大姐是风光带北段的一名保洁员，“100平方米内只允许发现一个烟头”等作业考核标准，让她工作起来格外地认真细致。据了解，无论是园林修剪、设施维护、安保巡逻，该管理办公室负责人戴晓金说，“发现问题不过夜”的处理机制让风光带不再出现灯不明、路不平等现象。
开福区副区长李光华告诉记者，由于人流量大，管理维护不到位，湘江风光带的绿化、亮化等设施一度破坏严重。今年7月，长沙正式实施城市管理重心下移，湘江风光带的管理重任下放至区级政府。开福区率先在湘江风光带北段引入物业管理的新模式，实施精细化“星级管理”，经过近两个月的运行，停车无序、设施维护缺位等城管难题变得迎刃而解，专业化的管理让湘江风光带得到细心呵护。
人性化执法收效甚好
在城管部门的牵线下，近日，低保户王芝伏当上了湘江风光带的一名保洁员，自此，她彻底告别了和城管队员在风光带上“打游击”的日子。
细心的市民会发现，湘江风光带沿线的流动摊贩少了，亲水平台的茶摊不见了。说起以前执法“打游击”的尴尬，开福区城管大队湘江风光带（北）中队中队长朱晓武感受颇深。湘江风光带上如织的人流给小摊小贩带来了商机，受利益驱动，一些茶摊、烧烤摊等纷纷扎堆，极大破坏了风光带的市容环境，城管部门多次开展专项整治但收效甚微。严管重罚之外，城管部门深入调查了解，一些经营户中不少都是家有困难的弱势群体。针对困难的违章户，城管部门开展了帮扶行动，为他们建立“爱心档案”，帮助他们另谋生计。开福区城管局局长吴正豪告诉记者，如今，不少像王芝伏一样的“钉子户”在找到新岗位后，自告奋勇当起了义务城管协管员，看到不文明行为纷纷站出来制止。 | |
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