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“茫茫人海什么时候能找到粗心乘客？”汪承贤 摄
面对意外之财，你会怎么做？
如果有人错把50元当10元给你，你会怎么办？是告诉他把钱还给他，还是把这50元收入囊中？记者随机采访了20位包括出租车司机、商贩在内的市民，多数人表示如果当场发现可能会归还，但如果对方没注意或者事后才发现，可能就这样算了。
本报海口8月29日讯（记者 刘艳实习生张艳）拣到的便宜却要费尽周折地还回去，这个在一些人看来不可思议的行为却遇上了较真的女出租车司机冉大姐。为了寻找星期天晚上那个误把50元当10元给她的粗心乘客，冉大姐找到本报，希望将多出的40元钱车费退还给乘客。
冉大姐告诉记者，8月27日(周日)晚上大约11点多，她把车停在蓝天路路边候客，一位从假日茶艺出来的男乘客上了车，前往秀英小街，双方讲好的价格是18元。到了秀英小街路口对面的一个单位门口时，男乘客示意要下车，并将两张钞票递给冉大姐。冉大姐说，因为当时光线比较暗，她又正忙着停车，看到客人给了两张，以为是两张10元的，接过来塞到包里后又掏出2元钱找给乘客。
男乘客下车后，冉大姐又陆续送了2拨客人，再回到蓝天路候客时，她将刚收的钱拿出来点数，却发现其中有一张50元面值的。冉大姐当时就感到很疑惑，因为之前的收入她都已经点好收起来了，后面这几个客人都是给10元面值的，怎么会出现50元一张的呢？她仔细回想了一下前面几位客人付钱的过程，推断可能是到秀英小街的男乘客误把50元当成10元，与另外一张10元的钞票塞给了自己，而当时两人都没有发现其中的错误。
冉大姐说，发现钱弄错后，她当时就考虑是否要回到秀英小街找到那位男乘客把钱退还。但在一起候客的出租车司机劝她，人家弄错了给你是你运气好，而且现在这么晚，就算去找也不一定能找到人。虽然如此，但是冉大姐却一直也放不下这件事，总觉得心里很不踏实，昨天晚上在看电视里的新闻时，她突然想到求助于媒体。冉大姐说，那位男乘客听口音是海南人，大约40岁左右，这两天见到她可能还能认出来，希望他看到消息后能够与自己取得联系，把多出的40元退还给他。
乘的士不索要发票
遗失物品难找回
本报海口8月29日讯记者今天从海口市运管处投诉室了解到，在投诉的案件中，因为海口的许多市民乘车没有索要发票的习惯，一旦粗心大意遗留物品在车上，往往很难追回。一些能把车号记住的乘客，运管部门都会及时与司机取得联系，如果存在私藏客人遗失物品的行为，都会按照有关规定进行处理。
出租车投诉
服务质量占首位
在每日接到的与出租车运营相关的投诉电话中，服务质量占多数，而其中因打车讲价引起的争端更是占了大部分。
据投诉室有关负责人介绍，从目前情况看，乘客投诉的出租车服务质量问题，有时候是司机的原因，有时候也有乘客的原因，而这些原因大多离不开打车讲价。例如，今天前来投诉的一位女乘客，与司机讲好价格，但是却让司机在楼下等了一段时间，后来又让司机从大门绕到后门取东西，司机觉得原来讲好的价钱划不来，于是拒绝载客，并将该乘客的东西从车上搬了下来。双方因此产生争端。该负责人表示，类似这种情况的投诉很多，但是由于乘客讲价打车这一行为已经违反了有关规定，因此在处理时往往无法达到立案的条件，运管部门也只能对司机进行教育。
据了解，在往常的投诉电话中，还有一些涉及雨天拒载、绕道行驶、包地载客和不用文明用语等。
面对意外之财，你会怎么做？
半数被访者感到无所谓
采访中，20个人中有一半的人表示拿多了钱后会觉得心里不安，另一半则认为没什么不安的。
市民庄小姐说，一般遇到这种情况当场发现肯定会还，事后发现心里也会觉得不安。她说，自己也吃过亏，有一次和朋友出去玩，跟出租司机说好了80块钱，下车后她不知道坐在前面的朋友给钱了，她自己又掏了80块钱，司机照收不误，这件事使她每次坐出租车时心里都有疙瘩，所以觉得多收了钱，能还给人家就还给人家，这样得来的钱花也没意思。
卖水果的林先生说，在日常生活中，还有人用假钱骗他，有人拿了一百块钱给他，他看是真的后就准备找钱，结果人家又说有零钱，当他把钱还给客人后，客人翻了钱包又说零钱不够，再递给他钱，他以为还是那一百块钱就没再仔细看，等晚上回家数钱才发现是假的。他说，如果真有人错给了钱，当场发现会还给人家，但是事后发现也不会觉得心里有什么不安的，因为谁都有可能吃亏，就当作一种补偿好了。
7成被访者说将错就错
接受记者采访的市民中，有14位表示，如果当场就发现出错，就会把钱还给对方，但是如果事后才发现，就会将错就错，当作意外之财。
市民陈女士说，如果她遇到这种情况她会把钱还给乘客，但是如果是事后才发现，她是没法找到客人还钱的，50块钱也不是什么大钱，不值得到处专程找人归还，也根本无从找起，而且给错的人可能也不会太在意。
在海口西庙市场卖菜的小蒙说，虽然还没遇到过这种情况，但如果真的遇到了会把钱还给人家。她说，自己是做小买卖的，知道挣钱的不容易，50块钱她有时候卖一天的菜也赚不了这么多，如果自己误把五十元当作十元找给别人了，那她肯定要伤心一段时间的，别人也会跟自己一样，这样的钱是不能贪的，一定要还给人家。
大部分被访者表示敬佩
“不小心吃了还要主动吐出来，会有这样的人吗？”在记者采访的市民中，几乎没有会在错拿50元后主动寻人退还的，其中大部分表示不会有这么傻的人。不过，当他们听说冉大姐的“傻事”后，都表示敬佩。
市民黄先生说，如果当场发现一定会退还，如果是几千块钱也会想办法退还，但就50块钱，收了就收了，哪还有那么傻的还会到处找人，50元可能还不够找人的成本呢！
卓小姐则认为，世界之大无奇不有，虽然她自己可能不会这么做，但是相信世界上还是会有这样的好人，而且这样的人非常值得敬佩和学习。
川妹子“的姐”实话实说：
“不是自己的东西拿着不踏实”
辛苦跑车一宿赚不到50元
29日中午，记者来到位于海府一横路群上村冉大姐的家。从重庆来海南打工已经近10年冉大姐在群上村租了一间房，房子只有不到20平方米，一家三口吃饭睡觉全在里面。今天早上刚换班的冉大姐昨天晚上又熬了一夜，她告诉记者，昨天晚上的生意一般，从晚上6点到早上6点，一整夜下来大约有180多元的收入，扣除成本，大概能赚四五十元。
辛苦一整夜才能赚四五十元，为何要费尽周折地将白白得来的40元钱还回去呢？冉大姐说：“自己的就是自己的，别人的就是别人的，不是自己的东西拿着心里实在不踏实。”她告诉记者，她也曾经吃过这样的亏，以前出车的时候，她曾经把50元钱当10元钱找给客人，回来后心里不舒服了好几天。将心比心，给她钱的乘客回去以后发现自己的错误时，心里说不定也会难受好几天。冉大姐说，现在40元钱对一些人来说也许不算什么，但是对于一个困难家庭来说，可是一家人两天的生活费。
40元钱不算什么大钱，假如那位男乘客看到报纸，却表示不要这笔钱了怎么办？冉大姐说，那是他的事，我只要把自己该做的做完，心里就踏实了。
自己亏一点也要讲诚信
虽然出来跑车的时间不是很长，但是性格耿直的冉大姐却一直坚持着自己的原则，为了客人遗留的物品折腾，对她来说已经不是一次两次的事情了。
有一次，冉大姐送一家人到东站，客人下车后，冉大姐在东站路口等红绿灯时，却突然发现后座有一个包，想必是刚才下车的客人遗留下来的。虽然不知道包里面装着什么，冉大姐还是绕了一圈，回到客人下车的地方，发现将包遗留在车上的客人正在路口张望，看到失而复得的东西，既意外又感激。
冉大姐说，别说是贵重物品，就是一瓶辣椒酱，她也不愿当作没看见。有一次，她运送几个客人到龙昆南路的金竹园，客人下车后，在中国茶道附近有人上车，刚上车的乘客发现车座有一个塑料袋，打开一看原来是两瓶自家酿制的辣椒酱。在将乘客送到龙昆北路的中华园后，冉大姐又绕回金竹园，想看看是否能遇上前面下车的客人。等了一段时间后没有看到人她才作罢。
海口人坐出租车喜欢讲价，这样“折腾”的额外花费不是更高了么？但她认为，既然和乘客讲好了价钱，就应该送人家到目的地，即使有时吃点亏也要讲诚信。冉大姐说，有时客人说要去某个地方只说个大的范围，但到了那里却还要东转西绕，按讲好的价钱算下来就会少赚，还可能亏一点，但既然双方事先已经讲好了价，就不能半路就让客人下车。请您说说
你遇到的好“的哥”“的姐”
在这个城市中，数千个出租车司机日夜为市民服务。在乘车的时候，你可能因为出租车司机的妙语连珠开怀大笑过，也可能因为出租车司机的热心肠对这个城市充满希望，或许因为出租车司机满头大汗地将你粗心大意落在车上的物品送到面前而感动过，请把你遭遇到过的各种好“的哥的姐”的故事告诉我们，让我们一起分享你的经历与感动。征集热线：66810222。 | |
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