面对客户所提的建议，一名银行负责人表示，在营业厅里设立公共卫生间其实有很多困难，首先很多储蓄所、分理处的办公条件有限，有些营业面积小，有些则是租用大厦底商，很难在营业厅里单独设立公共卫生间。员工用的卫生间都设在办公区域里，鉴于银行工作的特殊性，也不可能让客户进入柜台内如厕。

　　该负责人表示，目前本市有一些银行营业厅因为租用的是写字楼，所以可以借用楼内的公用卫生间，但是这样的银行数量确实不多。现在问题出现了，银行方面会考虑客户这方面的要求，争取妥善处理。81××××99电话用户提供信息信息费99元

　　<责任编辑：刘星>