本报讯(记者吴林峰)近日有市民向本报反映,市内许多私人手机店在卖充值卡时强行向消费者收取1-2元手续费,否则不卖。中国移动桂林分公司相关负责人表示,他们已给了经销者一定的利润空间,再收手续费属违规行为,市民遇到此类情况,应及时拨打10086进行投诉。
市民李先生投诉称,前天下午,他在火车南站附近一家私人手机店购买手机充值卡。“要50元的还是100元?”“怎么卖的?”“50元的卡收52元,100元的卡104元。”“为什么50元要52元,这2元是什么费用?”“是卖卡的手续费,大家都知道的。”当李先生询问这是否是移动公司的规定时,该店主避而不答,“我就卖这个价,不愿意可以去别的地方买”。
随后,李先生又来到另一家店,发现该店50元卡只卖51元,100元卡卖102元。“为什么前面店的50元卡收2元手续费,而你这只收1元呢?”“手续费各家不同,看你自己选择。”
中国移动桂林分公司相关负责人表示,经销商收取手续费的做法已经违反了公司的相关规定,因为公司在出售手机充值卡时,已经给了商家一定的利润空间,并要求其必须按照卡的面值收费。,这种行为完全是商家的个人行为。 |