帅哥亮肌肉，帅气男孩开门，巴黎春天思明店将重新改装吸引女顾客

　　本报讯 （记者周臻）在百货店里设个咖啡屋等休闲场所很常见，但把篮球场建在百货店还是头一次听说。不久之后，巴黎春天思明店就要在厦门，甚至在全国首创这一做法了。记者昨日从巴黎春天百货获悉，巴黎春天思明店将于10月份黄金周结束后全馆封闭改装，12月份再重新开张。

　　从去年9月原大陆商厦变身巴黎春天思明店以来，至今差不多一年时间。巴黎春天决策高层显然不太满意这一年的经营业绩，准备再次“变脸”——通过改善设施和服务，实行差异化经营来提升思明店的形象。

　　巴黎春天思明店副总经理黄文毅告诉记者，改装后的思明店除了设立宝姿珠宝旗舰店外，还将引进一些运动休闲品牌，最抢眼的莫过于在地下一层中庭挑空区域建一个篮球场了。这是一个标准半场，凡是来逛店的消费者都可以进场打篮球，其他顾客也可以在1楼到5楼凭栏观赏，除了让消费者参与外，商场还会组织一些小型的篮球比赛，提高观赏性。

　　“我们希望这一创举为商场带来动感和活力，为消费者提供不同于其他商场的休闲方式。”黄副总表示。据悉，黄副总今年4月来巴黎春天之前，效力于来雅，双方合作后，他被来雅管理顾问团队派到巴黎春天做管理。曾经在台北最成功的主题性商场——衣蝶百货工作多年的黄副总，走马上任后即着手进行思明店的改装方案，这个时候，他以前在衣蝶百货的经验发挥了重要作用。

　　“我们这次改装，借鉴的正是台湾地区实行的差异化经营、细化深化服务的做法。”黄副总说，除了为顾客准备篮球运动外，还安排高挑帅气的男孩做门童，为顾客特别是女性顾客开门；同时门口还专门安排人帮顾客停车，不用顾客自己动手。

　　更吸引人的是，这次改装还实行厕所“干湿分离”，即厕所“一房一厅”，房里解完手，厅里有软沙发休息，一旁有专属的服务人员伺候，女士则有化妆台可以补补妆，台上不仅有鲜花，还有花香精油，洗完手可以护护肤香香手。“你也许能用到SK－Ⅱ的护肤霜，甚至女士的卫生巾也可以免费提供呢！”黄副总笑笑说。

　　这样的服务在台湾地区可以推行，在大陆这边能运作吗？“边试边看吧，我们在嘉禾来雅首创的奉茶服务和一分钟经理人，很快就被消费者接受并赞赏。厦门的消费者是要好好宠一宠了，宠坏了更好，让他们知道自己拥有什么样的权限，以后可以拒绝到服务不够细的商场，只选择高品质的服务场所，这样反而会带动整个行业服务水平的提升，进一步做强做大厦门百货业。”

　　黄副总认为，厦门百货业的发展其实还处在一个初级阶段，业界竞争跟国外和港台地区相比还远不算激烈，还可以激发更多的消费力，市场还有很大的拓展空间。“比如我们巴黎春天，我觉得销售额还有6倍的增长空间呢！”黄副总对巴黎春天思明店改装后的销售充满信心。

　　(来源：厦门晚报)