网络：盲人的“千里眼”

　　打开电脑，启动语音聊天，收发邮件并浏览网页，这是盲人杨阳每天的“必做功课”。杨阳说：“我已经习惯了天天上网的生活。”谈起网络，已经有着5年网龄的杨阳用“如饥似渴”四个字形容：“由于只能在黑暗中摸索，以前的我不大爱出门，朋友圈也比较小。网络让我的世界一下子明亮起来了。”通过网上社区，尤其是专门的盲人社区、盲人论坛，杨阳认识了许多素未谋面的朋友。

　　盲人无法看见操作指令，怎样上网交流呢？面对我的疑问，杨阳解释道：“明眼人上网，是滚动着鼠标，盯着屏幕看；我们盲人呢，则是摸索着键盘，带着耳机‘听’。”说完，他坐在没有显示器的电脑桌前，熟练地操作着键盘，音响不停地发出“我的电脑”、“网络浏览器”等声音。当听到传出“我的信箱”后，杨阳按下“回车键”，进入自己的邮箱，这时“您有一封新邮件”的提示声又响起来了。他在键盘上敲了几下后，电脑便自动朗读起该邮件的内容。杨阳说：“我的电脑之所以会说话，是因为安装了读屏软件。”

　　读屏软件指的是一种专门为视障人士研发的电脑软件。触摸键盘的任何一个码，读屏软件能够先识别，然后通过语音告诉操作者按下的是什么键和所在的位置，将盲人无法阅读的文字信息转化成音频信息传送到耳朵里。但是，盲人要想在网上畅通无阻，现在仍然有不少障碍。中国盲人协会副主席李伟洪指出，一些网站和软件的设计没能充分考虑到残疾人的需求，比如有些多媒体信息、影像图形等没有相对应的替代文字，读屏器无法处理；还有些软件只提供鼠标操作，没有键盘操作的替代方式，致使盲人无法使用。

　　短信：聋人的“顺风耳”

　　如果说网络是盲人的“千里眼”，那么，手机短信则是聋人的“顺风耳”。借助这个“顺风耳”，不仅能够“听”到他人想说的话，而且还能“说”出自己想要表达的意思。

　　又到周末，任欣像往常一样与几个好朋友互发短信，她们决定一起去逛街。任欣是北京市某聋哑人艺术团体的一名舞蹈演员。她发短消息告诉我：“手语交流只有少数懂手语的朋友能明白，短信交流，大家就都明白了。手机既充当我的写字板，更是我的资源库。遇到问题，既可以写下来问周围的人，又可以短信求助，总能找到人来帮我。”

　　经常出外演出的任欣，还能借助短信及时给父母报平安。“每次去外地都得十天半个月，以前爸妈在家操心我，却又得不到我的消息。现在我每到一个地方，就给他们发条短信汇报情况，他们也就放心多了。”

　　在任欣所在的艺术团，她的聋人朋友们也都购置了手机。“因为手机短信是我们跟别人打交道时最管用也最好用的方式。”可是，正由于总需要依靠短信来沟通，手机费给任欣带来了不小的经济负担。“我每天得发好几十条短信。尽管买的是发短信费用相对便宜的动感地带，但一个月下来，也得几十元甚至上百元的信息费。”

　　据天津市聋协的调查显示，现在年轻的聋人每个月发千余条短信进行沟通是常见的现象。由于多种原因，聋人残疾家庭普遍存在着就业困难、收入偏低的情况，当前的短信收费标准对大多数聋人而言仍然是偏高的，影响了他们对短信的使用。为了解决这一问题，我国已有不少地方为聋人开通了手机爱心卡，使他们享受到了更优惠的资费。例如，在杭州，办理爱心卡的聋人每月发送1000条短信只需10元。