本报讯 (记者 殷磊 通讯员杨锦强海娥)公交投诉电话不再难打了。记者昨日从厦门公交集团有限公司了解到,9月1日开始,公交集团的7家基层子公司将同时开通监督服务热线电话,市民反映问题的渠道将更畅通。届时,每辆公交车车厢的醒目位置都会张贴公布线路所属公司的热线电话号码,市民在乘坐公交车时如果遇到问题,可直接拨打电话反映或投诉。 7家公司都成立了专门的队伍,处理乘客反映的问题。具体电话号码如下:开元公交公司:5858897;思明公交公司:5817641;湖里公交公司:5820985;海沧公交公司:6055887;集美公交公司:6213855;同安公交公司:7020312;翔安公交公司:7162925。
另外,市民如欲向公交集团公司咨询、建议或表扬好人好事等,也可拨打集团公司服务电话5859275反映,正常上班时间都有专人值守。
(来源:厦门日报) |