请记住：除浙商银行外 其他银行客服电话都是5位数

　　在ATM机上，出钞口吐不出钞票，旁边却贴着一张“温馨提示”，上面的客服电话超过了5位数。

　　小心了！这很可能是骗子设下的圈套。省公安厅治安总队称，今年7月份以来，我省杭州、温州、嘉兴、金华、台州等地接连发生ATM机诈骗案件，手段如出一辙，都是在ATM机上动了手脚，引诱取款者拨打所谓的“客服电话”。

　　就在前些天，瑞安市区就有人被这样的手段骗走了两万多元。8月21日凌晨，许先生在瑞安市南门一家商业银行ATM机前，打算取300元钱。在ATM机提示“交易成功”后，出钞口却吐不出钞票来。难道机器出了故障？许先生看到ATM机上贴着一张“温馨提示”，上面注明：客服电话82529830，于是便打了这个号码。

　　电话接通后，一个自称是银行工作人员的男子说：“你的卡出问题了，必须重新补卡。请你将原银行卡中的余款汇到一张新银行卡上，以保证资金安全。”

　　许先生丝毫没有怀疑，将卡内的两万元全部转账到了其提供的卡号内。第二天，许先生按“工作人员”的要求到银行领取新卡时，才发现自己上当了。

　　接警后，瑞安市公安局立即开展了侦查。民警们发现，一夜之间，瑞安市区商业银行不同网点的29台ATM机的出钞口均被黑色塑料卡片堵塞并贴上假告示。而假告示上的所谓“客服电话”，其实是骗子的小灵通号码。目前，案件还在进一步调查之中。

　　专家分析给你听

　　省公安厅治安总队金融财贸保卫科相关负责人说，这类诈骗案作案时间主要集中在晚上至次日凌晨，作案手段大都采用硬塑料块或小木板封堵ATM机出钞口，并在旁边张贴假的印有银联标志的服务投诉热线电话和“温馨提示”，而客服热线的电话号码白天与各家银行相同，晚上则在前面加上5位数。（也有部分虚假客服电话后5位数并不与真正的银行客服电话重叠，但均超出5位数）。

　　当客户晚上在ATM机上取款时，出钞口由于被封堵取不出现金，误认为是机器故障，就按张贴的假服务投诉热线电话和“温馨提示”拨打电话，根据提示将资金转入犯罪嫌疑人提供的账号，从而受骗上当。

　　那么，如何避免在ATM机上被骗子利用？记住以下几点：1.除浙商银行外，所有商业银行的客服电话都只有5位数，如建行是95533，工行是95588。

　　2.ATM机有任何故障，银行都不会要求客户把资金转移到其他账户上，更不可能要求提供密码。

　　3.一旦发现吃卡或不吐钞等情况，人不要离开ATM机，并拨打银行卡背面的客服热线。

　　4.在ATM上查询、取款时，要留意ATM机上是否有多余的装置或摄像头，输入密码时应尽量快速并用身体遮挡操作手势，以防被窥视。

　　5.发现虚假告示别忘报警。

　　(通讯员金行哲记者兰灿阳 都市快报)