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钱光忠:力争给奥运选手洗脚
时间:2006年09月01日07:23 我来说两句  

 
有奖评新闻
来源:重庆日报

  创富简历

  从煤矿工人、中医医师再到洗脚城的老板,钱光忠用20多年的时间体验了不同的人生角色,同时他也从三起三落的经商经历中,体味了洗脚这门生意的酸甜苦辣,并且还总结出了自己的生意哲学。如今,他创办的富娇洗脚城已在国内十几个城市开设了多家直营和加盟店,并且跻身我市五星级洗脚城行业,并获得“中国亚健康产业(足疗保健)消费者满意最具竞争力十大品牌”称号。

  晚上8时,在杨家坪直港大道“富娇洗脚城”的旗舰店里,记者见到老钱的时候,他刚出席了在北京人民大会堂举行的“第四届中国市场用户满意品牌高峰论坛年会”,他创办的富娇洗脚城获得“中国亚健康产业(足疗保健)消费者满意最具竞争力十大品牌”称号。

  从摸脉到摸脚

  钱光忠今年51岁,20多年前,当他还在中梁山矿务局上班的时候,他不会想到,20多年后,他会从一个矿工变成一家拥有近两百人的企业老板。

  钱光忠其实也没有打算一辈子当矿工,他在煤矿上班的同时,拜市内一著名老中医为师,并自学拿到成都中医学院的大专文凭。在1984年,钱忠富首次成功转型———停薪留职,在中梁山开了一家名为“济民堂”的中医诊所。

  很快,钱光忠就凭着自己擅长的内科和针灸技术,在当地小有名气。在十多年治病救人的同时,钱光忠慢慢领悟了《内经》中所说的“上工治未病,下工治已病”的道理,即防病比治病更重要,要防患于未然。于是,他开始对中医传统的足部理疗产生兴趣,并萌发了开一家浴足坊的念头。

  摸着石头过河

  钱光忠第一次下海开洗脚城完全是摸着石头过河。

  他把自己开了10多年中医诊所赚的钱,全部投资开洗脚城。2001年,在杨家坪兴胜路一个偏僻的角落,租下200多平方米的废弃仓库,投资了十几万元装修,依据“富足健康,生活多娇”的意思,把洗脚城命名为富娇浴足坊。

  钱光忠回忆,还没开业,就发现洗脚技师很缺。原以为只要打出招聘广告,马上就会有人来应聘,结果广告打出去一个多星期,却无人接招。后来听说有一个洗脚技师的老婆生小孩,从广东回到了江津,他连夜乘车赶到当地,用高薪把这个人才请到店里,又从别的洗脚城借来两个洗脚技师,这才勉强开了业。

  生意三起三落

  初涉商海难免亏本,钱光忠也不例外。

  生意开张第一天,钱光忠21张床位的洗脚城,只来了8个顾客,收入200多元,与预期相去甚远。钱光忠这才发现,百米长的街道,就有10多家洗脚城,而且还有两家刚装修好,正要开业。

  尝到事先未作市场调查的苦果,钱光忠一边懊恼,一边印刷大量传单四处散发。一个多月后,生意才有了起色,但就在当年年底,杨家坪开始修步行街,汽车绕道行驶,钱光忠当街的门面成了“掉角”的地方,刚刚起步的生意也一落千丈,每月亏损近万元。到半年后杨家坪步行街建成,钱光忠亏了六七万元,前期赚的钱全部亏光。

  不过,就在生意清淡的时期,钱光忠做了几件大事。首先,他通过自己摸索,发明了一套名为“十二式七十三招”的足部按摩手法。他还利用中医经典理论里的熨疗法,用多种中药材,独创了“太极阴阳袋”理疗保健产品和方法。

  有了独门绝技,从2002年9月起,富娇浴足坊的生意开始红火起来,20多名员工几乎通宵达旦工作,每到吃饭时间,钱光忠都亲自把盒饭送到员工手中。高峰时间,更是打拥堂,顾客宁愿等上一个小时,也要体验钱氏足疗的魅力。

  钱光忠说,生意最忙的时候,得亲自上阵,不仅去迎宾、当服务员,还为顾客按摩、洗脚。

  然而好景不长,2003年的非典,又给了钱光忠沉重一击———半年多的时间,几乎无客人上门。不过,钱光忠坚信自己的道路没走错,咬着牙坚持了下来。非典后,其浴足坊不仅生意再次火爆,而且他还乘胜追击,在杨家坪直港大道投资200多万元,开设了拥有80多个床位的旗舰店。

  现在,富娇浴足坊已在重庆主城和荣昌、梁平县,还在外地唐山、舟山、广安、达州等地开设了10多家直营店和加盟店。钱光忠还在我市首先推行了国家劳动部的足部按摩师国家职业标准,同时,还给员工提供每年200元的医疗费用,购买养老保险等。

  想为奥运会运动员洗脚

  生意做大了,管理难度也增加。钱光忠最近引进了几个投资者,成立了董事会,现在他又有了几个近期目标和远期目标。

  钱光忠介绍,洗脚产业带动作用很强,且形成了一条完整的产业链。为此,他已和梁平阳光职业培训学校谈好了合作事宜,双方联合办学,共同培养职高或中专文凭的足部按摩技师。另外,他独创的“太极阴阳袋”以及洗脚的药水、药酒等专用材料,准备建厂进行大规模生产;他还打算办一家服装厂和装饰公司,专门为加盟店等提供服装和装修。

  而他最重要的目标是,争取成为为北京奥运会提供服务的20家国内优秀服务企业,为参加奥运会的选手洗脚。

  创富对话

  -记者:重庆的洗脚城如此多,竞争如此激烈,富娇是如何脱颖而出的?

  钱光忠:其实富娇的价格比不少洗脚城的贵,别人一般30元左右,富娇是50元起步,但是富娇有自己独创的“十二式七十三招”按摩手法和“太极阴阳袋”,这是富娇的核心竞争力,别人无法模仿。富娇还有自己的企业文化,不仅有浓厚的道家传统文化,而且在浴足行业率先做到了标准化、规范化,品牌体系初步完善。

  -记者:总结自己的经验,你觉得成功的地方在哪里?

  钱光忠:天下大事,必作于细;天下难事,必成于易。注重细节、品牌和服务是富娇成功的关键。而我个人的精神,可用老子在道德经里面说的“为而不争”来总结,我相信,保持平和的心态,执着追求、绝不轻易放弃,这就是成功的关键,也是我顺利度过多次难关的秘诀。

  晚报记者刘斌/文


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