2006-9-16:44:57随着生活水平的不断提高,出国旅游早已不再是什么新鲜事。大连市旅游局行业管理处提供的数据显示,2005年大连市出境旅游游客达到1.9万人次,比2004年增长了52%。其中主要出游方向是韩日和东南亚,欧洲游也日渐增多。
但随着越来越多的国人走出国门,部分游客也将一些早已“司空见惯”的不文明习惯带到了国外。一个人的“不拘小节”正在逐渐成为一个关乎国家形象的大问题。今年8月,国家旅游局专门发出《关于加强中国公民出入境旅游市场管理的通知》,明确提出要通过正反两方面例子教育引导旅游者树立健康文明的旅游观念,抵制各种不健康不文明的行为。
大连目前正在争创全国最佳旅游城市,本报记者近日采访了大连市旅游局、部分大连市民及旅行社,将出境旅游的“陋习多发区”呈现出来。
出境旅游陋习点击
乘飞机——抢行李舱位和饮料;在厕所里抽烟;在座位上聚众打扑克;飞机落地后,不等系安全带的灯光熄灭,便在其他旅客头上从后向前传递大小行李……
购物出行——乱穿马路;在自动扶梯上不知道该留出一侧通道给急于向上走的人;在乘地铁新干线时不等下车人走出就匆忙挤进车厢,并且在车上大声喧哗。
就餐——将一些餐厅内提供给全部顾客的赠品统统收起来带走;喊着号子喝酒,啤酒一喝就是几十瓶;顺手将餐厅或者酒店里的餐具杯盏“牵”走……
交往——不顾国情文化,对当地居民动辄勾肩搭背;忽视宗教信仰,违反禁忌;对酒店服务生的服务心安理得,不给小费;洗温泉时不将长头发盘起,在池内搓洗身体……
东南亚
公德意识淡漠忽视宗教信仰
大连中国旅行社的导游刘小姐负责前往东南亚地区的旅游团,她向记者介绍,国内游客到东南亚国家旅游时,很多人由于在国内没有养成良好的文明习惯,造成了很坏的国际影响。
今年年初,在泰国的大街上,团里一个10岁左右的男孩说要上厕所,他的母亲却让小孩在马路边小便了,嘴里还振振有词:“小孩嘛,有什么关系!”而在一些餐厅内,由于饮用水和水杯都是免费的,中国游客就拿着空矿泉水瓶灌了一瓶又一瓶……后来,很多餐厅无奈之下在免费取水处贴出了明显的中文标识“禁止外带”。
马来西亚国民大多信奉佛教,教义规定不允许喝含酒精的饮料。而不少国内游客却经常对当地人热情劝酒,这样会让对方很为难,甚至觉得受到了侮辱。
韩日
猎奇心理作祟寻觅“成人项目”
厍静是今年春天到韩国首尔庆北国立大学人文学院求学的中国留学生,鉴于首尔梨泰院大街以外国游客集中而闻名,她也慕名而往。不经意间却看到一块英文招牌:CHINACITY(可译为“中国城”或“唐人街”),但是旁边标注的中文却是“成人观光”。
不解的厍静询问一位当地的导游,这位导游解释,总有一些中国游客对于韩国的赌场、夜总会极其热衷,经常“含蓄”地问导游“有什么是国内看不到的”。索性当地的生意人就将这里的名字译成了“成人观光”,意图吸引更多的中国游客前来。
在日本留学多年、目前在辽宁顺达外贸公司任业务员的王宁先生告诉记者,自己在留学期间经常见到很多国内游客到了日本后,到处询问“红灯区”的所在。
欧洲
到处吆五喝六看景点胡乱照
去年,东北财经大学社会学系的王大宇老师参加了一次“欧洲十国游”,见证了一些国人的另类表现。
在法国巴黎的巴黎圣母院、凯旋门、艾菲尔铁塔等著名景点,旅行团内三四个国内游客,身穿西装,脚踏旅游鞋,相机在胸前乱晃,吆五喝六,呼前喊后,争抢着在最佳地点留影。
到了卢浮宫,这几个人直奔卢浮宫镇宫三大宝——胜利女神、维纳斯、蒙娜丽莎,拍完照立马走人。至此,王老师也明白了为什么一直以来,卢浮宫每个展厅译成各种文字的解说词中,唯独没有汉语。王老师还透露,国外导游中流传着一段形容一些不文明中国游客的顺口溜:“上车就睡觉,下车就屙尿,看见景点胡乱照,回家一问,什么也不知道。”
旅行社
出境游前先开说明会
大连富丽华国际旅行社出境部的康佳艺经理向记者介绍,曾经有旅客到日本泡温泉的时候在温泉池里涂抹浴液、搓澡,引起了同池日本游客的抗议和投诉。虽经过解释调解得以解决,但是该温泉再不愿接待中国游客。
大连中国旅行社国际部的陈经理也介绍,一位中国游客在马来西亚旅游时看到一位当地小孩长得可爱,便伸手爱抚了一下,这个本来在国内很平常的举动,却招来了不小的麻烦。孩子的母亲随即拨通电话报警,指控他企图对孩子性骚扰。带团的导游不仅要负责解释,还要帮他应对警方的讯问,旅行团的行程也因此耽误。
目前对于参加出境游的游客,旅行社都会事先召开约一个小时的说明会,涉及出游当地的风土人情、文化禁忌等等。此外他们还会印发小册子或是宣传卡片,分发给游客随时阅读。但是即便如此,还是有很多游客到了国外就我行我素。
旅游局
慎行慎言增强民族感
大连市旅游局办公室一位姓王的工作人员表示,目前在出境旅游中出现的部分游客不检点行为,已经严重地影响了我国的国民形象。不少游客碰到麻烦或遭到“歧视”主要原因是文化差异;其次,还要多了解当地的法律法规,不要“万事想当然”。
大连市旅游局行业管理处的曾处长建议,各旅行社在出行前除了对游客进行常规的行为培训外,最好还要把以往出国游客的不良行为以及有辱国家形象、个人形象的例子作为案例讲给游客听;把印有国旗的旅游用品发放给游客,让他们随时都记着“我代表中国”。见习记者 赵雪伊 |