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龙宫迎接瀑布节 建星级厕所增英语导游
时间:2006年09月01日08:28 我来说两句  

 
有奖评新闻
来源:贵州商报

  金黔在线讯 龙宫风景区对游客进行的满意度调查已近两个月,目前共计收到游客意见300多条。

  景区在对各项意见梳理后,采取先易后难的方式进行整改和完善。针对游客提出的垃圾箱相对陈旧的意见,景区新建了24个垃圾池,更新111个垃圾箱。
以及6个危险废弃物回收箱;针对游客反映景区部分标识标牌存在有歧义或说明不清的情况,投入10多万元全部更换。针对特殊群体提出的要求,景区着手设立母婴服务区、老人、孩童专用通道等特殊人群服务区和设施,并从多方面增加综合服务。

  近期,景区还根据游客要求,正在对景区厕所进行全面改造或新建,11个三星级以上厕所将在瀑布节前期向游客开放,景区观光电梯也即将启动。

  在景区基础设施得以变化的同时,景区通过了ISO国际质量/职业健康安全/环境一体化管理体系认证,服务质量和工作效率得到提高,近期针对游客对导游的要求,重新撰写了集科普性、艺术性、趣味性于一身的导游词,并重新聘请了一批较高素质导游,并增加了闽南语、粤语、英语导游;针对游客提出的服饰民族化的建议,景区工作人员的工作服将更换为具备贵州安顺少数民族特色的服饰。

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