燃气具突爆吓坏消费者

　　消委会提醒要由专业人士定期检查

　　厨房里的抽油烟机和燃气灶台突然发生爆裂，让消费者惊恐不安，近日，深圳市消委会不断接到类似投诉。为此，市消委会咨询了市燃气行业协会及有关专家，对钢化玻璃面燃气灶的选购、使用进行了全面的介绍。并提醒广大消费者，使用钢化玻璃装饰的燃气灶、抽油烟机，要定期请专业人员进行检查。

　　消费者：抽油烟机突爆吓坏人

　　“还好当时没有人在厨房！”王先生想起这件事至今心有余悸，“我们一家人正在餐厅吃饭，突然听到厨房里发出巨大的噼噼啪啪碎裂声，跑过去一看，竟然是抽油烟机上的玻璃板碎了一地！”7月中旬的一天，王先生和家人刚做好两个炒菜，端到餐厅去吃，忽然就发生上述一幕，“玻璃碎成一个个豆子大小的碎块，全部散落在灶台上、锅里和地板上。”据王先生介绍，今年初，他花了1000多元钱买了一台“普林西斯”牌抽油烟机，与市场上多数中式抽油烟机一样，该油烟机的外部有一块玻璃板用作装饰。王先生说，此前他们没有非正常使用抽油烟机，而每次也只用了20分钟左右的时间，不会致使抽油烟机受热过度，平时保养也只用抹布蘸洗洁精擦拭。事情发生后，王先生反复与普林西斯公司交涉，该公司只是为他更换了同一款抽油烟机，而没有得到任何赔偿。他要求普林西斯公司出具质量检验报告，但是至今未果。王先生认为是该玻璃存在质量问题，致使发生爆裂。记者致电普林西斯公司，但该公司销售部吴经理称，不知道王先生家燃气灶钢化玻璃台面爆裂的事情，因此无法对爆裂原因作出解释。她表示说，公司的产品“绝对没有问题”。记者了解到，在消委会接到的投诉中，还有燃气灶灶台的钢化玻璃台面爆裂的，情况与王先生遇到的类似。

　　消委会提醒：要由专业人士定期检查

　　钢化玻璃装饰的燃气灶、抽油烟机，因为美观大方、易清洗受到消费者青睐。记者了解到，目前钢化玻璃工艺已比较成熟，爆裂后不会形成尖锐棱角的碎块伤人，同时耐高温、耐压力等方面也比普通玻璃增强很多，因此属于安全玻璃，在国内外相关生产中允许存在千分之三左右的自爆率。消费者在使用过程中如果过于频繁，难免划伤、磕坏、腐蚀玻璃表面，使钢化玻璃面板耐高温、耐压力的性能大减，从而埋下安全隐患。专业人士分析，发生爆裂的原因有两个，一是钢化玻璃本身质量存在问题；二是消费者使用过程中，灶面、抽油烟机不洁、受热、受压引起的。

　　为此，市消委会提醒广大消费者，在选购、使用钢化玻璃装饰的燃气灶、抽油烟机时要注意以下几方面：

　　1、选择时尽量选购知名厂家的专业产品；

　　2、不用酸、碱清洁剂或铁刨等硬质物品擦洗，随时将溅落在上面的盐、醋、酱油、水擦净，使用时不可重力撞击灶面，避免让钢化玻璃过热或遇热后再突然遇冷；

　　3、定期清洁火孔，去除杂质和积碳，防止回火和黄焰；对使用时间较长，灶头有回火和黄焰现象的应及时更换灶面；

　　4、定期请燃气公司的专业人员对燃气灶、胶管等的气密性进行检查，消除安全隐患；

　　5、定期彻底清洁抽油烟机，防止油垢存积。晶报记者王鹂鸣通讯员周钰