公路收费站使用的“你好”、“再见”等文明用语,不得用电子语音代替。即日起至明年元月份,全省公路收费站将接受一次公路部门“大考”。
省公路局有关人员介绍,此次考核内容包括环境、服务、收费及车道四方面,收费员必须推广普通话,提倡委屈服务,月票办理不得擅自扩大范围,对不符合规定的坚决予以纠正。 要提高收费效率,缩短车辆滞留时间,避免车道拥堵,正常情况下保证每一收费车道等待交费车辆不超过10辆。(刘建昌)来源: 新安晚报日期:9月2日 编辑: 吴樾
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