本报讯 （记者 梅楠）苏州市民金先生，2006年7月在苏州友通数码港购买的柯达数码相机到现在只使用过两次，每次使用都会出现黑屏故障找经销商要求换机得到的回答却是只修不换，像这样的柯达数码相机的质量实在让消费者失望。

　　苏州读者金先生告诉记者，他于2006年7月15日，在苏州市友通数码港商场内花费2900元买了一台柯达ｖ570数码相机平时由于工作原因只有周末有空才会把数码相机拿出来用至今才使用了两次．金先生第一次使用时发现相机会出现黑屏无法查看摄影效果但过一会儿又自动恢复正常因由于是第一次使用还搞不清状况和性能没想到照相机会存在质量问题。当金先生8月13日再次拿出相机使用时发现相机频繁出现黑屏现象，比第一次更严重根本无法拍摄。金先生还说两次使用ｖ570数码相机都是按照说明书要求正确操作的。而对如此昂贵的相机金先生也爱惜有加看来相机出现的这种现象很明显这是相机本身存在的质量问题。金先生于今年8月27日找到柯达相机的经销商向经销商说明这款柯达ｖ570数码相机存在严重的质量问题并要求更换一台同型号的新相机或退货经销商当场验证并确认了消费者所购的相机有质量问题但却以购机超过15天的包换期为由拒绝更换新机并一定要金先生答应将相机送到厂家去检测和维修但金先生认为自己花费几千元购买的相机仅仅只使用了两次就不断地出现黑屏现象而经销商对问题相机只修不换的做法让他无法接受。

　　金先生认为柯达是国际知名品牌但其服务和品牌影响力相差太远这让消费者很担心和失望。最近网上也出现很多有关柯达相机的投诉多数柯达相机的使用者对其产品质量产生怀疑

　　面对消费者的质疑柯达公司会作出怎样的答复消费者所购得问题相机何时能解决本报将继续跟踪报道。