本报讯(实习记者 张波)西安市东三路新中小区杨先生家新换的天然气表一个月内7次出现故障,仍然“断气”,让杨先生伤透了脑筋。
杨先生称,今年7月23日,因他家以前的天然气表坏了,他就花了100多元让西安天然气公司给他家重新装了一个天然气表,可是新换的天然气表用了不到10天,就故障百出,动不动就“断气”,一个月就修理7次,最后一次维修时,天然气公司上门服务的维修师傅认为杨先生家的天然气表质量不合格,建议更换新表。
昨日上午,按照维修师傅的建议,杨先生的爱人连续两次拨打西安天然气公司免费维修热线96777,得到的结果却是“谁给你装的表,你去找谁。”
对此,记者拨打了西安天然气公司免费维修电话,对方一位自称108号话务员的值班领班表示,杨先生家的气表一个月修了7次,按照天然气公司的规定,应该给杨先生换表,但是这要经过调查后才能做出结论。
截至记者发稿时,西安市天然气公司打电话表示,他们已经和杨先生联系好,下个礼拜二将上门免费更换天然气表。 |