“0首付，0利息”的旅游分期付款近来渐行渐热，但记者从信用卡市场上多家推行此业务的银行调查发现，旅游贷款远未走“火”，且流程复杂，乏人问津。

　　本报实习生 何慧平 周文英 记者 陈敏华

　　多家银行拓入旅游贷款

　　自提前消费观念在房产、汽车消费领域越走越稳后，一种“0首付、0利息”形式的大件物品消费模式开始出现在家电、教育、旅游等领域。记者获悉，为了让越来越多手头并不宽裕的旅游者能提前畅游天下，招商银行、建设银行、中信银行等已纷纷拓入旅游贷款行列。

　　但银行方面反馈，相比其它物件的分期付款消费，旅游项目明显“乏人问津”。招商银行某支行行长透露，旅游分期付款项目目前对银行业务增长帮助不大，“我们只是用这项服务‘挂’下门面，收入几乎可忽略不计”。

　　旅游分期付款申请麻烦

　　要享受分期付款业务的确也比想像中的麻烦。拿着账单上提供的号码，记者首先拨通了银行的电话，银行表示相关业务咨询要找旅行社，但旅行社却告知报名参团要找银行。反复多次询问，以及银行出面沟通后，记者才最终弄清到底该找谁。

　　按照某银行的说法，游客只需持有该行的信用卡，然后到旅行社的POS机上支付首期费用，就可参加旅行，以后只需每月往信用卡中填还一定金额，整个过程十分简便。但记者详细询问得到的回答却不是如此简单，据悉，要参加旅游分期付款，必须先向银行查询自身的信用卡能申请到多少分期付款额度。同时，分期付款额度并不是由信用卡透支额度决定的，而是受客户的信用记录影响。

　　记者以自己想参加一个总价5000元的境外游为例进行咨询，最后银行通过的分期付款额度只有3000元，并被告知，如果参团，则必须先一次性支付2000元现金，其余3000元银行会按期每月在信用卡上扣除。旅行社的工作人员还特别建议记者：如果怕麻烦，可以事先在信用卡上存足金额。

　　当然，做得更绝的是旅行社，某旅行社直接告诉记者，“POS机坏了，只接受现金”，摆明分期付款只是个“幌子”或者说广告。

　　分期付款不方便

　　学生族的出游尴尬

　　对于大二学生小何来讲，可以透支旅游是件十分开心的事情，但令她尴尬的是，由于没有稳定收入，她只有一张额度3000元的信用卡。“0首付，0利息，每期支付500元，我是肯定可以如期偿还的”，小何告诉记者，由于自己酷爱旅游，以前经常省吃俭用来出游。

　　好在旅行社工作人员告诉她可向银行提出临时调高额度的申请。银行告诉她，根据她以往的良好信用记录，临时提高透支额度到6000元估计没问题，而且也可以参加旅行社那份价值6000元的分期付款旅游，但在下月还款日，除了每期固定还款外，小何必须一次性还完临时提高的3000元。

　　“这哪里还有让我出游的兴致，分期付款的优势一点也没体现。”在变相的分期付款面前，小何只能望“游”兴叹。

　　未成行旅行社不退款

　　如果客户支付了首期款后因为护照问题或意外无法出行，旅行社是否会退还已经收取的钱呢？同样推行分期付款的上海和平国旅的工作人员向记者表示，如果客户不能按计划出行，旅行社不会将钱退还游客。

　　按照这位工作人员的说法，游客可以在出团前一周通知旅行社，旅行社会帮助安排随后几个星期内的团出游，但是不能更改旅游路线；如果游客不能在出团前7天内通知旅行社，所产生的损失全部由游客负责，旅行社不承担任何责任。一般来讲，旅行社推行的分期付款项目多为淡季线路，一旦涉及国庆等旺季出游项目，有旅行社明确告诉记者：只接受一次性付款。