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本报评论员 苏宁
日前，4名获得劳动部颁发的《全国统一职业岗位证书》的商账追收师在西安正式上岗，在地下活动了近20年的追债行业，终于获得了法律的承认。
提起追债的，看过港台片的人，眼前不免会浮现出“古惑仔”的形象。但据媒体报道，与现在很多以骚扰、电话威胁等不法手段追账者不同，商账追收师将按照严格的作业流程，先是电话催账，再用信函，之后是上门拜访，都不成功再采取法律手段。而且，虽然高中毕业、有从业经验就可以考商账追收师，却都要经过由大学教授、律师、心理学研究人员授课的职业培训，其业务素质想必也与“古惑仔”不可同日而语。
欠债还钱，天经地义；有借有还，再借不难。但由于企业信用的风险，有钱不还，债主犯难的现象并不少见。即便是诉诸法律，往往也因为“执行难”而不了了之。20多年来潜藏地下的追债行业能够持续存在，靠的就是旺盛的市场需求。而“欠债还钱”的公理，则是其得以合法化的“道义基础”。但经过专业培训的商账追收师，能否真正在追讨过程中做到“有理”、“有节”？职业合法了，如何确保手段或者说程序也能完全合法？这些问题，却不会因为有了一张“职业岗位证”就迎刃而解，很多不起眼的细节，都可能关涉“老赖”们的权利。
比如，追账师讨账，“先是电话催账”，这与以往显然不合法的电话骚扰、电话威胁如何区分？如果一天只打一个或几个电话，“老赖”可以敷衍了事，甚至置之不理；要是一天打上几十个电话、几百个电话，或者干脆成了“呼死你”，债务人的权利就难免会受到侵犯。当然，打电话不成，还可以发信函、可以上门拜访，但这些手法和电话催账一样，都有一个度的问题，把握不好，要不就是无效、要不就是侵权。而且，鉴于讨账和债务人权利关系的紧密性，这些度的设置，还不能完全靠“行规”来自我约束，在行业合法化之时，就应该有相应的法规作出明确的限定。
最后还想再提一句，讨账手法再高明，要想奏效却有一个重要前提，就是要确定债务人是否有偿还能力。要做到这一点，追账师是否也要用上一点“私家侦探”的手段？如果是，“私家侦探”是否合法的老问题，同样将困扰追账师这一合法的新行业。 | |
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