半岛网9月4日讯(记者 周鹏) 随着各家银行所开办的业务越来越多,到银行排队缴费再正常不过,一旦碰到集中缴费的日子,排队的时间则会更长。记者采访发现,由于银行营业厅没有公厕,市民一旦排队时间过长想方便,至少要跑出去10分钟打听寻找厕所。 市民纷纷建议,银行最好能在大厅醒目位置设立周边厕所位置的指示牌,以解决让市民头疼的如厕难题。
居民楼下成了厕所
“我们家每天开窗户都能闻到刺鼻的臊味。”9月3日上午,家住香港东路的徐小姐给本报打来热线电话,讲述了自己的无奈。
徐小姐说,自己家的窗户正对着银行的后门,几乎每天都会有不少排队到银行办理业务的人到她家院子里询问何处有厕所,当得知最近的厕所要走上近10分钟的路程时,他们纷纷靠着墙根在她家窗下随地“解手”,害得她家到了夏天根本不敢开窗。徐小姐说,银行作为一个服务部门,应当考虑到市民们的不便,采取相应的措施。
银行周边厕所难寻
9月3日下午2时,记者赶到位于香港东路的这家银行时,还有10多米远,就闻到了一股刺鼻的味道。而此时,银行内外人满为患。据银行的工作人员介绍,这两天特别忙,主要是因为周边学校这些日子收学费。
随后,记者走访了宁夏路、香港中路、台东、中山路上的工行、农行、招商银行等11家银行,结果无一设有公共厕所。据记者观察,这些银行周边的公共厕所也非常少,比如要在中山路建设银行附近找公共厕所,必须花10分钟跑到中山地下商城或者百盛去上厕所;在宁夏路上的工商银行,要想上厕所就要步行近10分钟到大润发超市……
应设厕所指示牌
对于这种现象,不少市民认为,银行内部既然不设厕所,但可以在大厅醒目的位置设立周边厕所位置的指示牌。青岛大学社会学系主任孟天运教授认为,由于许多银行所开办的业务越来越多,前来到银行办理业务的人明显增加,排队的现象几乎在哪个银行都有,特别是在各类费用集中缴纳的几天时间里,在单一的收费窗口前排队等上一个小时都是很正常的事,如厕难也就成了市民们最头疼的事情。因此银行方面应该适当考虑到人们的生理需要,在大厅内设立明显的指示标志,提醒市民附近的公共厕所该怎么找。责任编辑:亦木 |