不文明行为

　　1景区建设

　　1) 景区建设没有没有规划管理条例,没有长远的建设、保护规划,追求经济利益,破坏了景区的整体风格,造成不可挽回的损失.例如:五岳之首泰山上的空中缆车,电影院,公路,圆明园里的游乐场,这些建设让我们非常气愤.

　　2) 景区管理

　　A景区展览不和谐

　　低俗、不文明的展览混入其中,如故宫博物院前竞有女尸展览

　　B 闲散人员充斥景区

　　大量闲散人员涌入景区,造成大量不安定、不文明因素,如拉客、碰瓷、欺诈等

　　C 景区服务水平有待提高

　　改善措施

　　1 加强景区管理

　　1) 建立规范的单位体制

　　景区单位首先是景区的保护责任单位,经济创收位居其次,不能贪图眼前的经济利益,而破坏了景区,给后人造成无法弥补的损失

　　2) 加强网络宣传

　　管理单位应建立观光网站,详细介绍景区的收费、景点路线、设施布局,制作多媒体观光片,即时播报游客人数预警信息,使出行人员能够了解详细信息,根据大致情况确定是否出行,何时出行.

　　3）景区不是游乐场

　　不应设立游乐设施，取缔一些简单、低级的娱乐项目。保证给游客一个清新雅致，受教育的文明环境。

　　2 加强游客素质教育

　　1) 每年春季,寒\暑假都是学生游客最多的时间,一个团体的年青旅游团,也是最容易出现问题的.教育部门应在义务教育期间增加旅游常识,包括历史\文化\地理\历史,以及文明行为约束\应急自救等,不仅充实了教育内容,加强了学生的综合素质,同时也为景区管理提供了方便.

　　2) 加强现场教育,当游客一进入景区,尤其是旅游团体,.工作人员应立即组织起来进行景区介绍,并穿插管理制度,以及文明行为的宣传.我想这样主动式的服务,应当会引起游客的共鸣和配合.