本报讯 （记者 肖军 实习生唐理文）昨日，市民沈先生向本报热线和江苏质量维权网反映，他在南京“麦德隆”超市购买了黄花菜，当准备食用黄花菜时，竟然发现黄花菜里长出了很多的霉斑。随后，沈先生找到超市方进行交涉，对方反映非常冷漠，对问题迟迟不予处理。

　　据沈先生称：今年6月初，他在南京“麦德隆”超市雨花店购买了一袋“金松”牌黄花菜。沈先生说，他家就住在南京“麦德隆”超市附近，平时他购物都在这家超市选购，他对这家超市所销售的商品比较信任，因此随手将购物发票扔了。8月下旬，当沈先生打开黄花菜准备使用时，眼前的一幕让沈先生吓了一跳，这袋黄花菜里竟然长出很多白色的霉斑，令人十分恶心。

　　沈先生随后找到“麦德隆”超市雨花店反映黄花菜霉变一事，客服部门的一位工作人员听完情况后，语气冷漠的问沈先生有无购物发票，沈先生回答发票被扔了，不过他是“麦德隆”超市的会员，超市完全可以通过刷卡记录来查询到交易记录。这位客服人员仍然坚持要沈先生提供购物发票。无奈之下，沈先生找到超市办公室要求见超市的经理，10多分钟以后，一位自称超市经理的刘姓女士走进办公室，在问明情况后抛出一句话，没有购物小票，他们不会受理。沈先生当即向刘经理提出要见南京“麦德隆”超市的总经理。这位刘经理冷冷地说，他们总经理在上海。陈先生说，他已下决心今后不再在这家超市购物了。

　　昨日，南京“麦德隆”超市客服部一位工作人员在接受采访时称，沈先生购买的黄花菜是在他们超市出售的，沈先生找到他们超市时，他们表示可以按照商品的批次号进行退换。但沈先生要求按照《消法》相关规定，要求退一送一。这位工作人员表示，沈先生丢失了购物小票，他们确实可以通过刷卡消费记录查询，不过查询手续非常繁琐。最后这位工作人员表示，黄花菜出现霉变原因很复杂，超市是整批进的货，不可能故意出售变质的黄花菜。对于沈先生购买的黄花菜出现霉变问题，超市会尽力满足沈先生的退货要求。