本报讯(记者 景冀)近日,本报关于“西安博世阳光汽车俱乐部为骗保险赔偿、涉嫌故意撞坏顾客车辆”一文见报后,引起了西安市汽车维修行业管理处的高度重视。目前,西安市汽车维修行业管理处已责成博世阳光汽车俱乐部就顾客反映和本报披露的情况进行整顿。 昨日下午,西安博世阳光汽车俱乐部负责人马先生称,经他们查证,故意撞坏顾客车辆系单位员工刘某所为,目前,刘某已被单位辞退。
昨日上午,西安市汽车维修行业管理处的负责人在接受记者采访时表示,媒体对这一行业内的个别不良单位的监督和曝光是非常必要的,既维护了消费者的合法权益,也有利于为行业营造一个良好的大环境。对于西安博世阳光汽车俱乐部,管理处一方面要求其积极整改,同时已将这次事件记录在案,这一记录将直接影响到该汽车俱乐部年底的总体考核。
对于“博世阳光汽车俱乐部”自身的内部处理结果,两投诉人表示“很失望,非常不满”。至今,两人都没有接到该单位的任何答复,即使只言片语的道歉也没有。另外,他们无法相信如此影响博世阳光汽车俱乐部企业信誉的恶劣行为,会是一个员工私自所为,“一个员工的胆子有那么大?企业难道平时无监管?”?ā???6adBackStyle |