本报热线66810222消息( 记者 宋亮亮 实习生马智博摄影报道)9月5日上午,海口的符女士与往常一样来到国贸正昊大厦的春彦国际瑜珈会馆准备练习瑜珈,却发现该会馆的门口贴着一张告示,“此房待租”。符女士赶忙拨打会馆门口广告牌上联系电话,结果电话也打不通。 符女士这才感觉自己可能上当受骗了,连忙拨通了本报热线投诉。
读者投诉
瑜珈会馆关门受骗了
记者赶到正昊大厦15楼现场看到,该瑜珈馆大门紧锁,旁边的招牌已经从墙上撕下来了,上面写着“春彦国际瑜珈会馆,是全省唯一一家被国际瑜珈机构所认证的专业瑜珈会馆,速瘦瑜珈减肥疗程卡1490元,经络内调丰胸卡1980元。该招牌上公布了会馆的联系电话为“36361088”。记者在现场随即拨打了该电话,结果电话已经停机。
据符女士介绍,今年4月份,她花了400元钱,在春彦国际瑜珈会馆办了一张卡练习瑜珈,当时该卡上规定练习瑜珈次数是84次,卡办理完以后,她每周都去练习,直到9月5日,她已经使用了44次。5日上午,当她再次来到该瑜珈会馆准备练习瑜珈时,发现该会馆已关门了。
据介绍,在瑜珈会馆里练习瑜珈的人有20多名,还有一部分报名者刚刚练习不久,大家对该瑜珈馆突然关门一事,表示强烈不满和质疑。一位消费者气愤地说:“很多人在这家瑜珈馆里办卡锻炼、美容,和我一起上课的就有20多人。大家都已经留了联系方式。会馆如果因故关门,可以随时通知我们。就这样无声无息的走人,分明是早有预谋的。”
记者找到正昊大厦的物业管理部门采访。据物业工作人员介绍,这家瑜珈馆的主人是9月3日下午匆忙搬走的。该会馆所在房子的业主潘太太告诉记者:“房子是我去年租出去的,今年9月份到期,听说会馆主人已经回大陆了。具体情况我也不太清楚。”
管理部门
工商、公安表示没办法
针对彦国际瑜珈会馆突然人走楼空的问题,记者来到金龙工商所。工商所的工作人员告诉记者,这种情况下,如果找得到会馆的负责人,可以责令其赔偿消费者损失;如果找不到人也没办法了,工商部门又没权力抓人,要找派出所报案。
记者又来到金贸派出所。值班民警对记者说:“因为该会馆有正规营业执照,归工商局管。事件本身属于经济纠纷不是诈骗,最多算是民事欺诈,因此不构成立案标准,符女士应起诉到法院。”
海南瑞来律师事务所黄文灿律师认为,符女士所遭遇的事情很尴尬。理论上她可以通过法律途径维护自己的合法权益,即找该瑜珈会馆的法人代表寻求经济赔偿。但是,从司法实践中,如果她向人民法院起诉,法院受理即使作出了她的胜诉判决,也面临着执行难的问题。起诉没有对象,就算执行了也是一张白纸。况且这样做法律成本太高,从现实的角度看也是得不偿失。
消费警示
预付款消费要防风险
海口市消费者协会秘书长陈太佑介绍说,去年海口市消费者协会就曾接到许多这方面的投诉,为此还发了消费警示。“一般都是经济基础较好消费者才会办理。有些不怀好意的经营者,开了1、2个月就走人。消费者不要贪小便宜。先购卡再消费本身就是具有一定风险的行为。” |