中国消费者协会日前举行的柯达LS443型数码相机问题投诉调解听证会,把柯达相机事件进一步曝光在国内外公众面前。如今,听证会已过去了十余天,柯达方面仍未向中消协提出任何新的妥善解决方案。日前,本报针对此案进行专题报道引起广泛关注。
——柯达公司的态度很强硬,认为他们的产品没问题,从来没给消费者正常的处理方案。
——柯达让消费者拿未使用过的相机做比较,才能证明柯达相机是否有质量问题。但这款相机2003年就停产了,消费者根本没办法找到新相机,柯达是逃避责任。
——中国应建立企业信誉通报制度,对一些不负责任的企业进行定期通报,并在消费者中公开评选最不受中国消费者欢迎的外资企业,对这些不履行社会责任的外资企业进行通报批评。
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