昨天,杭州联梦等杭城多家SP商都收到了移动公司的文件,从9月1日起,短信业务不再执行“放心体验”活动中的免费体验措施,改为全面执行订购确认措施。这就意味着,手机用户熟悉的预定短信业务前,可以免费试用一个月的政策将彻底取消,取而代之的是短信业务订购的二次确认全面启动。
“这对于所有的SP商来说,应该是一个利好消息,终于看到了一丝曙光。”昨天,杭州一家做竞猜短信服务的SP商表示,最近几乎所有的SP商都出现了收入的大幅下滑,包括上市公司在内的多家SP商不得不进行大量裁员。据了解,从今年7月10日以来,中国移动对所有移动梦网业务开展了“业务先体验,使用更放心”主题活动。活动规定,用户在每月1日订购相关业务的,首次订购当月免收信息费,每月21日到月底以后订购的,当月和次月皆免收信息费。移动相关人士表示,考虑到“短信业务已经是较为成熟的信息服务,而订购确认措施也能有效地防范用户欺诈陷阱”,因此中国移动做出了取消短信业务免费试用的决定。虽然只是政策的稍微松动,但这已经让资本市场有了巨大的连锁反应,市场流传的消息在上周出来之后,华友世纪、空中网、掌上灵通等上市SP的股票全线上涨,华友世纪的股票最高涨幅达到21%。
不过,移动SP短信免费政策的取消,会不会对手机用户在未来的短信订购带来陷阱呢?对此,SP商之一的杭州联梦相关人士解释,在利好消息的背后,移动全面启动“订购确认措施”也让SP商在瞬间高兴的同时保持了足够冷静。所谓的“订购确认措施”,就是手机用户在对一项包月服务发出订购申请后,会收到一条短信要求消费者再次确认,只有通过确认才能正式生效。这主要是为了避免手机用户误订包月业务,更重要的是为了防止SP商违轨操作设置订购陷阱。不过另一家SP负责人也透露,“订购确认措施”属于二次确认范畴,目前二次确认使SP的用户损失率达到80%,免费试用损失率约为15%,即使免费试用取消,SP业务受到的影响仍不会有明显改观。
(记者张玲丽 每日商报)
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