本报9月6日讯（记者　吴学强）　今日，万柏林区民政局婚姻登记处启用了自动声讯电话16807889，为要办理结婚或离婚手续却不知办理程序和条件的群众提供24小时咨询服务。

　　婚姻登记处的工作人员在工作中发现，常有群众因不清楚办理手续时需带什么材料和证件而往返奔波。虽然工作人员在上班时间尽力解答，但仍有人因错过工作时间，无法得到解答。这次万柏林区民政局婚姻登记处启用了自动声讯电话16807889，把办公地点、办理手续的时间、管理权限、申请材料及办理程序等，统统用语音回答的形式输入声讯电话，无论何时何地，办理者只需拨个电话就可得到详细的解答。