“当绑架、抢劫等紧急情况发生时，语音报警有障碍而且存在危险，市民可以通过发短信的方式报警。”昨天，浙江省公安厅指挥中心副主任周源系祥在接受上海东方早报记者采访时透露，“浙江力争于年底在全省11个市全部开通短信报警平台。”

　　上海东方早报记者了解到，浙江省公安厅目前正和国家信息产业部以及各通讯公司积极协调，完善短信平台的技术保障。周源祥告诉记者：“近期要制定短信报警的适用范围，并确定短信平台特服号。”

　　试点首日便接聋哑人报警

　　对短信这种“无声”的报警方式，浙江已经开始尝试。从去年8月开始，短信报警平台在舟山市已低调试运行一年，累计接收700多条短信；今年5月，湖州成为第2个试点市。从实施效果来看，周源详认为“比较好，为全省推广积累了一些经验”。

　　昨天，舟山市110指挥中心副主任张春宇告诉上海东方早报记者：“以前我们也有个短信报警号码，但由于是普通手机号，市民不容易记住，效果不太好。后来改成‘0580110’（0580为舟山市区号），并和移动公司合作，开通专线到指挥中心。”据了解，舟山市110指挥中心的电脑系统支持短信显示、回复、转发、群发等情况，遇到重大案情可转发给全市民警。据悉，在开通第一天早上，就接到一个聋哑人的短信，称前任男友要杀她。公安部门随即成立专案组，及时制止了这起案件。

　　短信定位有待技术支持

　　由于受技术限制，浙江尚无法使用统一的短信报警号码。目前的解决方案是“分地市设号”，备选方案之一为“当地区号＋110”。到时，只要在浙江入网的手机，不管身处省内省外，均可将信息发送至浙江各地的报警平台。也就是说，杭州的手机用户即使在未开通短信平台的外省市遇险，仍可发送短信到杭州市的短信平台，通过两地警方的信息互动实现报警。

　　不过，短信报警的技术支持仍有待进一步完善。周源详告诉上海东方早报记者：“接受语音报警时，警方可根据信号跟踪手机位置，但如何定位发短信的手机，通讯部门仍存在一定的技术难度。另外，短信收发与网络流量相关，一旦网络堵塞，无法保证短信及时收悉。”

　　恶意骚扰者最高拘留15天

　　另一个摆在警方面前的问题是如何确保短信平台被有效使用，因为无效或信息不全的短信可能造成警力浪费。

　　周源祥强调，短信报警是语音报警的补充，适用于迫不得已的情况。如在公交车或长途客运车上遇扒窃、设赌、抢劫等———，此时用语音报警，可能给报警人带来人身危险；被人绑架、非法拘禁等人身受限制时，不方便电话报警；还有如聋哑人、外国人或不善普通话者，语音报警存在障碍。他提醒，发送短信报警要简明扼要，但必须包含地点、时间和现场情况等信息，确保及时准确出警。

　　据悉，浙江警方将制订短信报警适用情况细则并向市民进行宣传。对确认的恶意骚扰短信，警方则会依照《治安管理处罚法》进行处理，严重的可能面临3天~15天拘留。