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一位市民在深圳邻近香港的山区打电话。移动电话常常在自己不知情的情况下被转为香港网络,接打都要按漫游来计费
“我从来没有去过香港,怎么会有香港手机漫游费呢?”深圳一些手机用户不经意就会遇到“蹊跷事”,人没过关,手机怎么就出境了?原来手机信号来了个“自由行”,窜过界了。本报记者调查发现,这样的“陷阱”,深圳有多处,不明不白产生的高额漫游话费,只能由机主自己“吞”。人未过关已是香港漫游本月5日,根据市民提供的线索,记者来到与香港只有一海之隔的南山区后海东角头。当走到后海滨路的永乐新村时,记者的手机接到了一条信息:欢迎您来到香港,请您选择网络。接着,显示屏上出现了csl、万众、PCCW等香港运营网络选项。这种情况持续了几分钟后,消失了。在皇岗口岸,记者的手机同样窜过界了。附近的居民反映,手机变成香港运营网络的事常有发生。住在福华新村的张先生说,前两年在自己家中,手机无故转变成了香港网络,也没有注意,后来话费特别高,就去查,才知道是打了香港漫游。这两年类似的情况少了些,可能是因为住得离口岸地区稍微远了些。多处“陷阱”稍不慎就中招陈小姐住在永乐新村已经有近十年了,在后海地区搬过几次家,在广物花园、天娇华庭等小区都遇到过手机变成香港网络的情况。自从搬到永乐新村,出现的频率成倍增加。陈小姐分析,可能是之前住过的楼层都比较低,手机偶尔会窜到香港的网络。楼层高了,窜网络频率也跟着增加了。手机运营网络发生变化后,有时会收到香港运营商发来的信息,知道是香港网络,就不接听电话了。而有时根本就没有任何信息提示,一不小心就是国际漫游。每个月话费居高不下。跟不守规矩的手机信号斗争了数年,陈小姐已经很有经验了:“一收到香港运营商的信息,就立刻用手动选择中国移动的网络。有时候为了防患于未然,干脆一进家门就改。不过有些朋友来玩,还是常常中招。”沙湾练车场是另一“陷阱”。周小姐最近正在学习驾驶,几乎每天都要到练车场。“我有习惯,经常摸出手机看看。那天上午,把手机摸出来,突然注意到屏幕上的‘中国移动’四个字不见了,出现了‘CSL’。我经常去香港,知道这是香港的运营商。赶紧提醒周围的人,小心手机已经是香港漫游了。从此,每次去练车,接听电话都格外小心。”新洲南、沙头角与渔家村等片区,都有手机出现香港网络的现象。港人郊游也成内地“漫游”据香港媒体报道,香港边境和乡郊外,以至市区的薄扶林和海怡半岛等十多处地区,手机也经常切换至内地网络。港人身处香港,也成了内地漫游。
香港市民在郊游活动时常被“附送”高昂收费单。据称,在麦理浩径第一段和卫奕信径最后一段,电话网络经常自动切换至内地的电话网络,期间可以有两至三小时的行程,完全切换至国内漫游。在轻松的远足活动时,游人遇上电话响起,不自觉便会接听,挂线后才知悉移动电话已被切换至内地的网络。结果轻松的郊游活动,换来的便是十多分钟的高昂漫游收费单。信号强弱能否加强协调业内人士表示,这种现象的出现,与两地移动电话信号站“峰线”有关,当天气、地理磁场、信号强弱以及手机设置改变,两地信号站的强弱便会转移,令接收强度高的一方“盖过”另一方。深圳移动公司工作人员告诉记者,只有开通了香港漫游的移动用户才会遇到这种情况。莫明其妙就成了国际漫游,由此产生的高额话费只能由机主自行承担。消费者觉得不太爽,福华新村张太太说:网络乱窜又不是我们的错,为什么要我们来买单。因不知情而花了那么多漫游费,感觉有点亏。”在沙湾练车的周小姐则认为,如果技术上无法解决,是否可以在临界地区设置警示牌。提醒机主注意。香港立法会资讯科技及广播事务委员会主席单仲偕建议,两地应加强协调有关电话网络信号的强弱,减少市民在港也要使用内地漫游的情况。(文/记者 王志钰 周敏 实习生 罗蓝 覃发卫 图/记者 吴铠峰) | |
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