文/本报记者史延志

　　到今年11月17日，哈尔滨市的夕阳红义务服务队将迎来10周岁的生日。10年来，在队长李坤才老人的带领下，服务队的老人们协助有关部门管理城市，做好事15万余件，用他们的文明行为感染着每一位市民，以公益行动大力弘扬着城市文明之风。在纠正个别市民不文明行为的过程中，他们也曾遇到阻力，甚至遭到谩骂、威胁，但老人们没有退缩。在他们与不文明行为的一次次“文明撞击”中，也在感受到市民的文明素质越来越高。

　　义务换零币遭遇假钞

　　夕阳红的老人们开展义务换零币服务已经很多年了。他们有人在火车站前为过路人换零币，有人往返于商家和公交车队之间，把商家的整钱拿到公交车队换成零钱，然后再把零钱给商家送回去。有时候换的硬币有五十多斤，运送它们对于七八十岁的老人来说并不容易。即使这样，老人们都没有打过退堂鼓，但在换零币过程中遭遇假钞却让他们非常伤心。

　　有一次，李坤才老人从86路车队刚刚换回500元零币，来到火车站前为过路人换零钱。一名中年男子急匆匆跑来，说急需零钱，想请李坤才帮他换100元零钱，说完拿出一张百元大钞。后来，李坤才到附近的银行一验，这张百元大钞竟是假币，被银行当场没收了，让李坤才非常上火。晚上，对他的工作大力支持的老伴又给他拿了100块钱，把被没收的那张百元假币补上了。

　　李坤才是哈尔滨市公交系统20多年的老监督员了，对于月票等票证的真假、投币的真伪一眼就能看出来。他说，在乘车高峰期，因为人多，司机很难鉴别出票证的真伪，这就给一些爱贪小便宜的人提供了可乘之机，公交部门因此遭受严重经济损失。据统计，每年仅市公共汽车总公司因乘客使用游戏币造成的损失就达10万元以上，今年上半年他们已收到游戏币两万余枚，一个月内他们就能没收假月票约1500张、假老年证200余本、其他假乘车证70余张。于是，与游戏币、假月票、假证作斗争，成为李坤才这名老监督员义不容辞的责任。

　　8月26日，李坤才坐上一辆10路汽车。车行至黎明大市场时，上来一名黄头发的大男孩，向投币箱投了一个币。李坤才让司机卡住那个币，拿出来一看，竟是游戏币。男孩羞愧得第二站就下车了。28日，李坤才又坐上一辆2路汽车，一个衣着时尚的女士上车后，拿着一张月票在司机眼前一晃就走进车厢。李坤才看出了问题，请她把月票拿出来仔细看看，结果果然是假月票。在李坤才和车上其他乘客的谴责声中，这位女士补交了一元钱车票，并在第二站下车了。

　　在“打假”的过程中，李老师经常被那些恼羞成怒的乘客辱骂，甚至威胁，但他不在乎，非得说出个理来，他说咱哈尔滨人就得知荣明耻，不能干那占便宜的损事。

　　制止出租车占道被骂“吃饱撑的”

　　哈尔滨火车站前人流如织，公交车线路众多，路人和各种车辆都遵守交通秩序、各行其道是交通畅通的重要保障。可有些出租车为了拉客、下客，经常停在公交车站台，抢占公交车道，致使公交车不能正常进站，人为造成堵车。为此，夕阳红义务服务队专门成立了交通小分队，协助交警疏导交通。

　　前几天，一辆出租车停在了公交站台，李坤才上前劝阻他离开。他说：“同志，你没有看见吗，这里禁止停靠非公交车辆？”出租车司机说：“没看见。”李坤才说：“那请你抬头看一看。”那名司机说：“看它有什么用！你是不是吃饱撑的呀，大热天的，哪儿凉快上哪儿呆着去得了！”在不得不把车开走时，那名司机故意倒一下车，让车贴边撞了一下李坤才，然后骂骂咧咧地开走了。

　　黑车的存在搅乱了正常的交通秩序，也使正当运营的车辆受到经济损失。有一次，李坤才带着40多人到335路车终点去打击黑车。他举着麦克风，教育那些黑车车主不要再违法经营，并号召乘客都不乘坐黑车，而要坐正当经营的车辆。那天晚上他回家时，几名黑车车主将他堵在家门口，把刀子架在他的脖子上说：“你还管不管闲事了？！”他说：“要管！”“你就不怕掉脑袋？”“我要是怕就不去打击你们了。你们不交养路费、管理费，破坏了正常的运营秩序。你们如果想办正当的运营手续，我可以帮助你们，但是若想让我低头，不可能！”院里的邻居闻声从家里走出来，黑车车主们这才跑了。

　　维护城市文明需要大家支持

　　8月25日，李坤才从火车站乘上一辆6路公交车。这时上来一男一女，女的手中提着一个黑色带拉锁的大提包，车前面有座她都没坐，直奔车厢的最后。车行至博物馆，那个黑色提包里突然传出狗叫。那个女的拉开提包拉锁，一只黑色的小狗从包里跳了出来，在车厢的中央开始小便。李坤才对那个女的说：“这位乘客，按照规定，乘公交车是不允许带宠物的，你不知道吗？”那个女的眼睛一立说：“那咋的，我去太平桥，你还让我走着去呀！”看到这位妇女蛮横不讲理，李坤才就发动其他乘客说，“乘公交车不让带宠物，你们说咋办？”最后，乘客们众口一词，将那位带狗的女士请下了车。

　　到处乱贴的非法小广告是城市的“牛皮癣”，严重破坏城市环境。而那些乱贴非法小广告的人通常都是半夜出来贴。一天凌晨两点多钟，李坤才从家里出来，将一个正在乱贴非法小广告的女子抓个正着，任凭这名女子说尽好话，他也没有放她走，而是打电话将城管部门的执法人员叫来，带走了这名乱贴乱画者。

　　多年以来，李坤才与他的队员们早已形成习惯，每个人都会随着带着一把麻丝刀子，拿着一个瓶盖扎上眼的矿泉水瓶，随时清理在大街上看到的小广告。他们曾经一次给市容管理部门送去17个编织袋的非法小广告。几年来，他们已累计清除非法小广告至少200万张。

　　这一桩桩、一件件，没有什么惊天动地的大事，但就是在夕阳红老人们所做的这一点一滴的小事中，在对不文明行为进行纠正的这一次次“文明撞击”中，我们的城市正变得越来越美。