这一个多月，对家住福山城西社区的王女士来说真是“上老火了”：花近4000元新买了一台大彩电，本想全家人好好乐和乐和，没想到却惹了一肚子气。

　　8月3日，在朋友的推荐下王女士来到福山某家电商场购买了一台34英寸的品牌大彩电。回家播放时，上边有明显的“雪花”，而且屏幕下边还有一条宽黑条儿。王女士感到纳闷儿，又拿出影碟机实验，结果还是不清楚，于是找到了该家电商场。售货员说，34英寸的大彩电要求相当高，可能是王女士家里的天线有问题，最终也没拿出解决办法。

　　8月22日上午，王女士拨通了该彩电厂家维修部的电话。厂家派来两名维修工，捣鼓了半天也是无功而返。前天上午，实在看不下去的王女士又拨通了维修部的电话，又来了两名维修工，调试了一个多小时还是不见起色。一位高个儿维修工竟对王女士说：“大姐，这个问题暂时解决不了。不过没关系，等2008年国家普及高清天线后自然就会好的！”王女士听了差点儿被气晕。

　　目前，王女士已经投诉到了12315，事情正在解决当中。记者　孙泓炜