本报讯(记者晁阳)9月8日,记者接到西安市民任梅(化名)的投诉称,自己带孩子在陕西省辅仁医院看病时,医院多收了10元钱,自己虽多资找院方解决,但多次被推诿,无奈之下她将医院告上法院讨要公道。
患者:多收钱却无人退
2006年8月21日16时许,任梅(化名)和丈夫带着发低烧感冒的女儿到东郊陕西省辅仁医院就诊,经过该医院门诊部儿科的血常规检查后,初步诊断为“病毒性感冒”,被安排在辅仁医院住院部留观治疗。 任梅对记者说:“当日17时许,我给女儿办理了留观手续,住到该院住院部儿科29床。医院每天给我女儿输两瓶液体,输完液体我就抱女儿回家,清单显示每天的床位费是10元钱。经过4天的留观治疗后,住院部儿科大夫说:‘先让孩子回家观察一天再说。’我走时特意问观察一天的床位费还算不算,一位护士对我说:‘今天、明天、到出院,床位费和其他费用都不会产生。’
8月26日10时许,我看女儿还有点咳嗽,再次将女儿带到陕西省辅仁医院住院部儿科,将女儿的情况向当天的值班大夫说了,大夫问我女儿是哪个床位的,我说是29床的,可就在大夫准备填写病历时,却怎么也找不见女儿的病历,到29床看时床上已经有别的孩子入住,经过寻找,才知道女儿的病历已经转到出院部,在无可奈何的情况下我就抱着女儿到出院部结帐,等到详细的清单出来后,我发现清单上多了几个项目与实际情况不相符,其中多收了一天的床位费10元钱,还有一项是雾化吸入费用6元钱,可女儿在住院留观期间根本就没有做过雾化吸入,6元钱又是怎么产生的呢?两项费用共计16元。但经过多次寻找,认定多收了10元钱,但就是有人承认却不退多收的钱。
医院:多收有多收的道理
9月8日中午记者来到位于东郊的陕西省辅仁医院,在三楼的院办公室里,记者表明身份对该办公室的一女工作人员说明来意,该女士对记者说:“院长都不在,我们也联系不上,你到医务科去了解情况吧!”在三楼的最里边,记者找到了该科室。一位年约40岁左右的女性工作人员对记者说:“事情没有什么好说的,不是告到法院了!我们会应诉的,等到法院的判决下来后在报道吧。”记者又求证关于多收10元钱的事情时,这名工作人员不耐烦地说:“要说的我们都给媒体说过了,多收10元钱就有多收10元钱的道理,其他的无可奉告。”当记者问她姓名时,她回答:“名字和10元钱有什么关系呢?”说完出去就再也没有进来。 |