2006-9-11 6:42:47 晨报讯(记者程果)“这卡上明明写着‘面值100元’,但却要花102元才能买到!”9月7日,家住大连市西岗区八一路的张民意先生向记者反映,大连市内很多报刊亭或小商店出售的手机充值卡都要加收1~2元的“手续费”。 对此,中国移动公司大连分公司的客服部门表示,此“手续费”属违规收费。
当天,记者来到张民意曾购买充值卡的新起屯某“通讯专卖店”,男店主叫住只付了100元就拿走一张100元面值充值卡的记者:“还差两块钱呢!”记者对此表示疑惑:“手机充值卡是全国统一定价,是多少面值就该付多少钱呀。”男店主笑了:“你看看现在谁家还在这样卖,你把这条街走完问一问,哪家都是50元的卖51元,100元的卖102元,少一块钱都甭想买到。”
随后记者走访了南石道街和桃源街一带的报刊亭和通讯商店,得到的答案如出一辙:按面值大小支付1~2元手续费。记者提出异议时,对方的态度很明确:“少一毛钱也不卖。”
记者致电中国移动大连分公司客服台,2581号工作人员明确表示,按照相关规定,是多少面值的卡就应该卖多少钱,多余的如“手续费”一类的收费属于违规。客服人员提醒广大手机用户,去移动营业厅购买充值卡,或者到窗口定期缴费可以避免被索要“手续费”一类的尴尬。 |