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商务部制定的《超市购物环境规范》下月实施(图)
时间:2006年09月11日10:14 我来说两句  

 
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来源:金羊网-新快报
  新快报记者 林波

  超市不得现宰活禽

  国家商务部日前公布了《超市购物环境规范》标准。据了解,该标准是商务部委托中国连锁经营协会起草的,并于2005年10月25日通过了国家评审,今年10月1日将正式实施。


  据了解,标准规定了超市卖场环境、经营设施设备、附属设施等的基本要求,标准要求,超市设有台阶的入口,要设有残疾人的坡道,而超市卖场内也不得现场宰杀活禽。

  对于该标准,广州不少经营者表示,部分条文估计很难落实。据了解,该标准不具有强制性,而如何监管也并不明确。

  标准适用多种业态

  商务部表示,实施标准是为了推动连锁超市的规范化运营,改善超市购物环境,提高超市的经营管理和服务水平,满足顾客的购物需要及保护消费者的合法权益。

  据了解,标准规定了超市卖场环境、经营设施设备、附属设施等的基本要求,包括店铺出、入口收银区、食品、百货区、生鲜区、垃圾处理、库房、环保问题等。适用于开架售货、集中收款、以销售食品为主的零售业态店铺,包括超市、大型超市、便利店、折扣店、仓储会员店等多种业态。

  而对于超市购物环境的解释,该标准确定为:由超市的内部经营空间及与经营相关的设施设备和附属场所组成,包括商品陈列设施、设备布局、安全环境设计、停车场设施等。

  部分条文难以实施

  对于规范超市运营行为的《超市购物环境规范》标准和《超市食品安全操作规范》,接受记者采访的消费者普遍表示欢迎,但不少经营者却表达了自己对相关条文可行性的担忧。

  广州某连锁超市品牌负责人张先生表示,标准对于标识规定———要做到统一,公共标识应符合国际标准。但到底何为国际标准呢?却没有明确的解释。而第11款《设施设备》里第8条“超过1000平米以上的店铺,应设有客用卫生间、广播室和客用电话设施”的规定,在目前的一些中小超市还难以做到。

  某国际连锁超市品牌管理人员则告诉记者,《超市购物环境规范》标准里“设有台阶的入口,坡度应缓和,并设有残疾人的坡道”、“通道应符合卖场整体动线要求,营业面积小于200平方米的折扣店和便利店宽度应保持在1.2米以上,仓储会员店、大型超市应在1.6米以上”、“要定期对加工间进行整体彻底消毒,并保留相关记录”、“直接入口的散装食品销售应用防尘材料覆盖,设置隔离设施”、“畜禽类商品均应来源于非疫区,且证照齐全”等条文在许多小超市暂时难以得到落实。
  图:广州不少经营者表示,超市不得现场宰杀活禽等部分条文很难落实。(资料图片)

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  《超市购物环境规范》标准亮点

  设有台阶的入口,坡度应缓和,并设有残疾人的坡道。

  畜禽类商品均应来源于非疫区,且证照齐全。卖场内不得现场宰杀活禽。

  熟食和面点的销售人员应戴干净的口罩和手套,不佩戴饰品,上岗前要在专用洗手池洗手。

  需要回收利用的商品,应由具有地方政府指定的具有资质的回收企业进行回收。

  库房中应设立专门的残损商品区域,及时清理变质商品和问题商品。

  超市内应该设有顾客服务中心及相关投诉电话。

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