汕头市个别酒楼利用人们马虎心理,故意误加账单总数以蒙混过关,提醒市民警惕此类欺诈手法。
笔者经常光顾市区某酒楼,对它的饭菜质量和服务一直很满意。但最近的几次遭遇却让我大出意外:9月5日我陪客户前往用餐,餐后结算总价为659元。 笔者感到有点贵,就把结算单上各项单价累积计算一下,结果要比账单所示总数少50多元。我立即提出质疑,结算员告知可能搞错了,并很快打出另一张结算单,消费总额降为604元,上面显示“数量×××50元”和“楼面手写5元”这两个莫名其妙的收费项目穴又被扣除雪;而前一张账单没有这两项收费项目,但账单在单价和总价之间被扯断,再用钉书针钉上。
笔者不禁想起7月份一次在此招待客户时,两千多元的消费账单,把各项单价相加后居然少了300多元!当我指出后,该酒楼的餐饮部长亲自过来处理,重新打单减掉多算的餐费并赔礼道歉。当时笔者以为可能是工作疏忽,也就没有计较;但时隔不到两个月,同样的事情又发生了,这次笔者不再相信是“算错了”。
据观察,大多数人就餐后只注意单价,不会一项一项地相加计算总价,故一些酒楼抱着侥幸过关的心理凭空收费,以此欺诈消费者。笔者提请各位朋友对无良商家这种伎俩保持警惕,并希望有关部门对欺诈消费者的行为进行查处。(记者:小涛) |